一直以来，哈尔滨市公安局始终牢固树立以人民为中心的发展理念，立足公安机关服务职能，聚焦群众急难愁盼问题，用心、用情、用力把实事办到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

老人走失

南岗民警助力找回

9月15日8时许，南岗分局哈双路派出所接到辖区某老年公寓报警救助称，在其公寓居住的付某半夜独自翻越公寓围栏未归，请求派出所帮助寻找。

接到求助后，哈双路派出所立即组织巡逻民警、村辅警、“冰城红警”共同开展查找工作。经过3小时的连续寻找，最终在辖区旭光村路边找到走失的付某。民警尝试与付某沟通，发现其语无伦次，在耐心安抚后，将付某扶到警车上送回老年公寓。“没想到跑了这么远，真得特别感谢民警们的帮助，以后我一定注意照看好他！”付某的家人看到其安然无恙，激动得热泪盈眶，拉着民警的手连声道谢。

组装电脑

平房民警温暖救助

“太感谢警察同志了，我们的心里很温暖，真是人民警察爱人民！”范大娘流下了感动的泪水，对民警的关心和帮助表示衷心地感谢。

9月21日上午，平房分局平房镇派出所驻村警务室民警吕洪伟在开展日常入户走访工作时发现，村民范大娘满面愁容、精神状态不佳。在耐心询问下，范大娘这才吐露心声。

原来，范大娘和老伴儿身体一直不好，儿子在不久前又检查出患有重病，儿媳只能放弃打工，全职陪护照顾，家中的积蓄全部用到儿子化疗上了，而孙子正在上高中，家庭负担很重，很多作业都通过网上发布，家里急需一台电脑来完成日常作业，但家中现在的状况确实难以负担，已经难倒了一家老小。

吕洪伟听后，立即以驻村警务室的名义，通过群网工作群发布“爱心征集行动”的消息。仅仅一上午的时间，几名村民便将自己家中的闲置电脑配件送到警务室。“大家别着急，这是王哥家捐的机箱、杨嫂家的电源线，刘叔你帮我把键盘、鼠标放在一个袋子里，这是我的显示器。我代表困难群众感谢大家的爱心帮助了。”全都齐了，吕洪伟同众人一道立即赶往范大娘家并为其安装好电脑。

男子昏睡

通河民警及时救助

9月9日16时许，通河县局富强派出所第一巡逻车组巡逻至铧子山大街与大通河大街交口附近时发现，一男子躺在路边。

巡逻民警见状，立即停车上前查看。只见该男子赤膊上身、满身酒气，醉得不省人事。

“快醒醒，怎么躺在这儿，马路上很危险……”民警一边呼唤着醉酒男子，一边检查其身体状况。经初步检查，该男子身体并无明显外伤，但是马路上随时都有车辆经过，若有驾驶人稍不留神，极易发生交通事故。

经过民警持续呼唤，该男子逐步清醒、恢复意识，并在民警搀扶下转移至安全地带。经询问，男子因与朋友聚会多喝了几杯，回家途中摔倒，不记得后续情节，最终在民警的护送下，该男子安全到达家中。