民生无小事，枝叶总关情。

为进一步畅通信访举报渠道、广泛收集问题线索、切实解决群众诉求，近日，四川省广元市剑阁县张王镇纪委组织开展了集中接访活动，面对面倾听群众呼声，了解社情民意。

现场接访  解决群众“老大难”问题

“听说镇纪委的同志正在村里接访，我有个问题想反映一下。”“这里主要是通过现场接待信访的方式，收集大家对乡镇部门的意见、建议和工作生活中的困难、问题。”剑阁县张王镇纪委在开展集中接访活动期间，工作人员边听边将村民反映的问题认真记录下来。

从“现场接访”由工作人员了解清楚情况后，逐一建立台账；到“认真析访”组织会议，认真研判相关问题，进行分类汇总；再到“带信下访”成立对应工作小组，深入调查、厘清缘由；最后“及时回访”对案件进行跟踪督办，不定时对相关信访件的办理情况进行抽查。

“群众反映的关于政策申请、人居环境等各方面存在的问题，已当场告知解决措施。下一步，就是要抓好抓落实、解决好那些‘老大难’问题。”张王镇纪委负责人提出后续措施主攻方向，要求切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

接受监督  行使权力在“阳光”之下

接访结束后，接访小分队就信访举报内容进行了分析。总结发现，大部分问题多为各村（社）执行公示公开制度不到位、村务公开透明程度不够、政策主动向群众传达较少造成的。

为了解决好群众的信访问题，巩固干部纪律作风整顿成果，张王镇纪委对各村（社）四务公开情况进行专项监督和检查，严格落实“四议两公开”工作法，接受群众监督，促进工作开展。还要认真开展“回头看”工作，每季一考核、每季一排序、每季一通报，对村务公开不及时、不规范、不详细、不全面的村（社），将予以严肃处理。据统计，此次接访活动，共接待16批来访群众、发放宣传资料800余份，真正把信访矛盾化解在萌芽、解决在基层。

“全体干部应该引起高度重视，一定要把权力行使放在‘阳光’之下，把政策落实置于群众监督之中，切实保障人民群众的权益，不断增强干部群体自身使命感和责任感。”剑阁县张王镇党委书记罗国宝说。

王江 王馨茹 记者 魏彪