为不断深化基层民政服务平台建设，突出自治强基，广川街道积极探索“五社联动”创新机制，着力开展“三个聚焦”，全面提升基层社会治理能力，聚力打造“民政+社会工作”服务品牌。成立社区社会组织联合会，广泛培育公益力量，牵手“齐鲁和谐使者”，为社会工作服务本土化、专业化、职业化发展积极建言献策、献智。目前，社会工作室已全面覆盖社区，社区持证社工29人。

聚焦社工赋能成长

提升社工队伍专业化职业化水平

建立德城区社工（网格员）实训学院，设置情景模拟、理论实操等特色课程，培训专兼职网格员达300余人次，提升了社工队伍专业化、规范化、系统化水平。在岔河社区成立300余平社工一体化培训学院，开设社工初级、中级两个线下培训班，强化社工专业知识培训，提升持证比例，同时充分发挥“社工学院智慧库师资力量”，让专家学者、业务部门、社区书记、居民骨干等力量进行教育教学，线上、线下同步规范化开展业务指导、心理疏导、安全生产、纠纷调解等方面的专业培训，全面提升社工队伍专业化、规范化、系统化水平。

聚焦社会治理资源

助力基层社会治理

一是链接公益资源。建立城市合伙人项目，广泛动员社会成员、企事业单位、社会组织等慈善资源汇入基层社会治理和社区公益服务中来，开展助餐配餐、代买代购、义诊义剪、四点半课堂等20余项服务。二是孵化社会组织。社工站依托社区社会组织联合会，引导和促进社区社会组织健康发展，在活动中凝聚了一批核心骨干力量，促进了邻里关系融洽、社会治安稳定，为广川街道社区综合治理、社区文化建设等方面进行探索。三是涵养志愿精神。广泛发动居民群众积极参与社区志愿服务，丰富治理资源池，围绕文明城市创建、社会关爱服务等工作，成立志愿团队，涌现出一批霞光艺术团、乐融融调解团、“微”幸福、邻里中心、“祥缘书画苑”等志愿服务项目42个，真正实现家园自治。

聚焦特殊群体服务

关爱“一老一小”以及社会边缘人群

街道社工站通过多方联动的形式为有需要的困境服务对象包括低保户、特困及“一老一小”链接资源，实现困难家庭“微心愿”。一是抓好为老服务。为独居老人、失独老人、高龄老人等老年群体提供生活照顾、助医、助行、助餐等服务。现已启动老年人爱心助餐、老年人生日会项目、老年人助洁服务项目、老年人义剪、缝补等10余个服务项目。二是抓好儿童关爱保护。以未成年人保护站为主体，运用社会工作专业方法为有需要的儿童及家庭提供救助保护、情感关怀、成长支持等服务。持续完善儿童友好政策保障体系，搭建社区全覆盖的儿童服务网络，为儿童提供组织教育、生活保健、文体娱乐、社会实践等活动，全力打造家门口的 “15分钟儿童友好生活圈”。三是抓好心理健康服务。设置心理咨询室，建设心理咨询热线，为“一老一小”提供心理咨询服务，为社工队伍提供心理知识培训等。

民政社工通过链接社会资源，聚焦基层治理能力提升，当好社区治理的“智库”，不仅是服务居民的“幸福站”，更是社会工作的“加油站”。

来源|广川街道 编辑|李念霜

德城区融媒体中心