大兴乡隶属于四川省凉山彝族自治州西昌市，区域面积27.49平方千米，户籍人口7317人，是全国农产品地理标志“西昌葡萄”的优质产区。近年来，四川凉山农商银行西昌支行始终坚持立足县域、支持“三农”，坚守服务群众的初心使命，按照四川省联社“三基”工作要求，围绕凉山农商银行党委助力“西昌做大”的发展规划，将大兴分理处打造为“乡村振兴特色网点”。截至2023年12月31日，大兴分理处贷款余额由2020年末2021.37万元增至13200万元，增幅达653%（其中2021年、2022年、2023年增幅分别为148.53%、49.07%、62.95%），贷款不良率为0.76%，3年时间贷款余额翻6倍。

共叙乡情 共话发展

按照凉山农商银行党委部署，该支行坚持每年召开“新春茶话会”，邀请乡镇党委、村组干部、种养大户、乡贤能人座谈。支行班子成员“下沉”参与，打造“接地气”的农商专属金融服务。2024年“开门红”期间，仅1月1日至12日，大兴分理处贷款净增974万元，较年初增幅7.98%。

聚焦客需 精准连接

在党委的安排部署下，凉山农商银行系统化开展了特色农产品转型调研，深入产业、对接政策、了解需求，持续放大“短频快”的服务优势，增强客户体验，在营销活动中，按照农户实际需求，差异化选择采摘手套、葡萄剪、葡萄筐等营销礼品作为客户积分奖励，送礼送到客户心坎上。

专属场景 强化引导

该行搭建农产品农资采购到销售的专属服务场景，全流程协助办理《营业执照》，提供适老专属服务，宣传支农、支小贷款利率优惠等惠民政策。大兴分理处2024年新增“普惠小微”口径贷款800万元，占机构贷款净增的82.13%（消费贷款174万元），投放生产经营类贷款100%均为普惠小微贷款。

凉山农商银行西昌支行将围绕“质量效益年”工作部署，以标杆网点打造为契机，因地制宜，全力打造“新市民专营网点”“零碳网点”等特色支行，以点带面，发挥示范效应，深化服务质效，进一步提高金融服务的精度和广度。

蒋寿学  杨虹