为确保税费优惠政策落实落细、落稳落好，陇西县税务局，聚焦纳税人、缴费人需求，组建“陇税雷锋”服务团队，精准推送“税费优惠大礼包”，让税费优惠落实到“账上”，成为助力创业的“密码”。 

“我们合作社在乡里面，一年也开不了几张票，以前还可以去大厅代开，现在手机操作，我们也不懂这些。还好有税务干部为我们‘一对一’‘屏对屏’指导，甚至上门为我们提供服务，手把手教我申领发票、缴纳医保，给我们讲解税费优惠政策，帮助我把属于广大农户的合作社经营起来了。”陇西县友汇种植农民专业合作社负责人王树雄感慨道。

陇西县税务局依托税收大数据，采用上门走访，线上宣传辅导等方式，提高“政策找人”的精准度。把税收课堂办在乡村里头，从产品销售，发票领用等方面给予纳税人“点对点”“一对一”辅导支持，精准回应创业过程中的各类涉税需求，为创业保驾护航。今年以来，陇西县税务局“陇税雷锋”服务团队已经提供政策指导千余人次，开展税收政策讲解课堂20余次。

除了实地上门“问需解难”外，陇西县税务局坚持主动靠前服务，进一步完善诉求联动响应机制，在办税服务厅设立“绿色通道”和“办税不成”反映窗口，为纳税人提供政策宣传、问题答疑等服务，满足纳税人税费咨询等服务需求。同时高度关注纳税人高频、突发涉税诉求，对其及时进行研判并妥善处理，以精细服务、优化体验为着力点，持续提升纳税人缴费人获得感和满意度。

“这几天，我们企业申报税的时候，遇到了一个难题，需要整改以前年度的申报表，比较复杂，我们正头疼的时候，税务部门的‘及时雨’就来了，一堂搬进企业的‘税务课程’干货满满，不仅帮助我们解决了申报困难，替我们解决了棘手难题，更让我们学懂了相关政策规定，对‘政策红利账’更加明晰。”陇西县盛鼎汽车服务有限公司财务负责人寇红亮说道。

今后，陇西县税务局将充分发挥税收职能作用，持续落实“便民办税春风行动”各项举措，在政策落实上响应及时，在税费服务上优化提速，第一时间推送政策、靠前辅导，加速政策落实落地，为企业增信心、添动力，助力经济高质量发展。