记者 胡大敏 实习记者 郭宏磊

　　“小区积雪清理不及时、业主出行不方便。”“高架桥上积雪太多，容易引发车祸”……近日，一些网友在“石榴云12345问政”留言板反映，自己居住的小区、一些城市道路、高架桥上清雪不及时，影响行人、车辆通行。

　　连日来，记者实地走访发现，网友反映的问题多数已经得到解决。

　　日前，居住在乌鲁木齐市天山区诚盛花园小区的杨女士在留言板反映，小区清雪不及时，业主走在路上，很不方便，尤其是老人出行容易滑倒，希望小区物业能尽快将积雪清理完。2022年12月30日，记者来到诚盛花园小区看到，小区道路上的积雪基本清扫完了。

2022年12月30日，在乌鲁木齐市天山区诚盛花园小区，道路上的积雪已清扫干净。 记者 胡大敏摄

　　新疆嘉祥物业服务有限公司诚盛花园物业服务中心经理陈衍忠告诉记者，由于小区物业服务中心近期人手不够，导致小区积雪未能及时清理，接到有关部门转办网友的投诉后，他们组织小区27名物业人员，清雪一整天，将小区道路上的积雪清理完毕。

2022年12月30日，新疆绿城物业服务有限公司百商·托斯卡纳小城服务中心工作人员在清理道路上的积雪。朱佳摄

1月3日，在乌鲁木齐市水磨沟区百商·托斯卡纳小城，物业工作人员将小区积雪清理完后，业主带着孩子走在干净的人行道上。 记者 胡大敏摄

　　居住在乌鲁木齐市水磨沟区观园路百商·托斯卡纳小城的袁女士在留言板反映，上月下旬一场大雪后，小区物业没有及时清扫积雪，导致业主出行不方便。1月3日，记者来到百商·托斯卡纳小城看到，道路上的积雪已经全部清扫完毕。

　　“我们接到有关部门转办业主的诉求后，第二天就组织60多名物业工作人员，清扫了一天，将小区积雪全部清扫完。”新疆绿城物业服务有限公司百商·托斯卡纳小城服务中心经理助理叶尔森·赛力克说，近一段时间来，他们对小区一些隐蔽角落的积雪进行了清理，目前小区人行道和车道上，不再有积雪。

　　网友“蓝天”在留言板反映：“自入冬以来，乌鲁木齐已经下了很多场雪，但城北主干道高架双向道路积雪一直未清扫，道路积雪结冰严重，往海鸿国际食品物流港方向已经发生过交通事故，希望清雪单位尽快把积雪扫干净。”1月5日，记者来到城北主干道高架桥上看到，网友反映的积雪已经清扫完。

日前，网友“蓝天”在留言板反映，乌鲁木齐市城北主干道高架桥积雪没有及时清扫。“网友”蓝天摄。

1月5日，乌鲁木齐市城北主干道高架桥积雪已清扫完。 记者 胡大敏摄

　　乌鲁木齐高新区（新市区）城市管理局环卫清运队巡检科科长卫学军告诉记者，获知网友反映的诉求后，1月5日，他们组织相关单位人员和车辆对高架桥上的积雪进行了清扫，确保车辆快速通行和驾驶员安全行驶。

　　网友“垚垚”在留言板反映，乌鲁木齐市水磨沟区颐景庭院小区门前的葛家沟西路上积雪没有及时清扫，道路上大车多，加上道路是大下坡，驾驶员行驶在这条路上很危险，希望清雪部门尽快处理。获知网友诉求后，水磨沟区城市管理部门及时组织相关单位人员和车辆，对道路上的积雪进行了清扫。

　　网友“雷三力”反映，乌鲁木齐市阿勒泰路西六巷金桥小区门口道路及人行道积雪没有及时清扫，导致道路结冰，业主出行不便。乌鲁木齐市沙依巴克区城管部门接到投诉后，立即组织相关单位清雪，目前，问题已经得到解决。