“这儿是人民路社区吗，我找张巧书记。”“阿姨您好，我就是张巧，您请坐，有什么事儿吗？”在人民路社区的临时办公室里，张巧正在热情接待来访的居民。

新市区街道人民路社区成立于2023年，在社区党组织选举完毕后，新当选的社区书记张巧陷入了沉思：如何开展工作，才能尽快得到居民的认可，以便合法合规推进社区居民委员会的选举？在和社区筹建小组的同事们反复琢磨后，大家一致认为，要让居民群众认可人民路社区，就要先树立个“品牌”，按照目前的实际情况，就发挥张巧同志工作时间长，且是市人大代表的身份，居民更容易认可。很快，“张巧书记工作室”挂牌成立了。

制定工作制度，规范日常运行。为确保“张巧书记工作室”能够有效运行，人民路社区筹建组工作人员制定了精细的工作制度。一是交流研讨制度。每季度至少组织一次书记工作室专题交流研讨，针对本季度存在的热点、难点问题进行交流，明确工作思路。二是学习培训制度。每季度开展一次培训，每周社区书记组织社区干部集中开展一次理论学习，结合实际对遇到的困难“把脉”、开“处方”，对发生在身边的典型案例进行“解剖麻雀”式的归纳分析。三是集中问诊制度。每周二早晨09:00-11:00， 周四下午15:00-17:00，由张巧书记在工作室坐班，为周边群众“急难愁盼”问题集中“听诊”。四是总结推广制度。收集、整理工作中发现的先进基层党组织、优秀共产党员事迹，典型做法，通过专项宣传、微信公众号、分享交流进行复制推广，展现社会治理成效。

搭建交流平台，听取群众心声。围绕强化党建引领城市基层治理，解决群众关注的难点痛点问题，张巧和筹建组工作人员挨门入户，核实辖区户籍信息，摸清党员、困难群体底数，宣传党的方针政策，开展换届相关工作。通过走访，熟悉了居民情况，明确了人民路社区成立后的工作重点。自社区党组织成立，已走访了辖区全部物业企业，组织博华雅居选举了业委会，调解矛盾纠纷2起。召开人民路社区第一次“大党委”会议，联合共驻共建单位开展端午节主题活动，组织居民群众组队参加首届市民运动会，稳步推进居民委员会选举流程。随着各项工作的开展，“张巧书记工作室”展现出了强大的生命力和聚焦效应。“社区工作纷繁复杂，书记工作室让我们在面对棘手的问题时，可以通过集思广益找到解决方法。社区居民通过工作室，很容易记住了我们新成立的人民路社区。”工作组人员张文鑫说。

发挥头雁效应，带动“群雁齐飞”。“张巧社区书记工作室”定期以“导师帮教”“案例分享”“经验交流”等形式开展定期带教培养，传授有效工作方法。通过“走出去、请进来”的资源共享方式，相互学习社区治理的好经验、好做法，为社区居民提供更加多样化和精准化的服务。针对人民路社区筹建过程中遇到的工作问题，带领筹建组全体人员先行先试，提高创新意识和创新能力，做到共同探索、共同学习、共同思考，聚力提升团队的执行能力。自成立起，制定人民路社区工作清单，将完成的每一项工作及时梳理汇总，及时反思总结，发挥书记工作室“示范引领、开放融合、提能聚智”的学习平台作用和阵地优势，为在全街道复制推广“社区书记工作室”提供借鉴。

人民路社区将充分发挥“张巧书记工作室”作用，从社区网格微治理实事入手，以痛点为支点，把难点当试点，鼓励带动德才兼备、热心公益的优秀党员参与社区治理。按照“民事民议、民事民管、民事民办”的思路，以“书记工作室”为纽带将居民自治与政府协同相结合，进一步释放基层党建的生机与活力，使书记工作室逐步成为社区党的理论宣传中心、党员群众议事中心、社情民意交流中心、和美社区治理中心。

　　（来源：新市区街道   马妮）