药品外包装盒上的黑色条形码

日前，贵州破获一起无证生产、网上销售假药案件。随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买药品，如何尽量规避网购到假药的风险？市市场监管局相关负责人介绍，消费者应选择大型网购平台、官网及旗舰店，从下单购药到签收环节要注意“二看一扫”，即看药品批准文号，看网上药店是否展示药品经营许可证，收到药品后用支付宝扫药品追溯码看流向。

各项流程如何操作，哪些细节需要留意？记者为您奉上详细教程。

第1步 登录电商平台 搜索并进入某个药店的线上门店

按照要求，通过网络向个人销售药品的，应当是取得零售资质的药品经营企业。消费者在下单前，要仔细查看网上药店的资质，有没有在页面明显位置公示药品经营许可证。消费者也可以登录国家药品监督管理局网站（https://www.nmpa.gov.cn），在“数据查询”栏目中查询，凡是经药监部门批准具有资质的网上药店，都可以在上面查到。

第2步 下单购药 处方药和非处方药购买流程不同

每一种药品都有批准文号，这相当于药品的“身份证”，正确格式应为“国药准字+H（或z、s、J）+8位数字”。下单前，消费者可以登录国家药品监督管理局网站检索正确信息，再核对网上药店展示的药品信息和经批准的药品信息是否一致。

●非处方药：直接按照需要购买即可，建议消费者根据自身情况或医嘱理性购买。

●处方药：按照国家相关规定，通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制。消费者在购买处方药时，需要进行实名认证，通过电商平台的互联网医院问诊并开具电子处方，经执业药师审核通过后方可购买。

记者通过某电商平台登录一家网上药店，选择购买处方药阿莫西林，页面显示“处方药须凭处方在药师指导下购买”。点击“开方购买”，弹出的对话框提示需要填写用药者姓名、身份证号、其他病史、确诊疾病等内容。填写提交后，在线执业医师根据病情开具了处方，并告知用药禁忌等事项，之后即可下单购药。

第3步 到货签收并查验

药品到货后，消费者要仔细查看有无破损，核对药品实物、外包装、说明书和购买时网上药店展示的药品详情是否一致、是否在有效期内等。之后，消费者可以通过“扫一扫”核验药品的真伪。

药品的外包装盒上有一个黑色条形码，旁边标有“追溯码”，这就是它的“身份证条码”。打开手机支付宝，用“扫一扫”功能扫“追溯码”，页面会自动弹出查询药品的“身份信息”，包括药品名称、规格、生产厂家，还有“药品追溯码验证通过”的提示。通过这个步骤，可以判断购买的药品是不是正规产品。

另外，在弹出的页面上，还有“药品追溯信息”“验证详情”两个选项，点击“药品追溯信息”，生产信息、类别属性、厂商信息一目了然；点击“验证详情”，可以看到药品批准文号、生产日期、有效期。消费者可以仔细核对是否与药品的内包装信息一致。

最后，还有一些细节需要注意。消费者如果在使用药品后出现不良反应，应立即停药观察，产生严重不良反应要立即就医。

市市场监管局相关负责人提醒，消费者在网购药品拆箱时，最好拍照片或拍视频留存。如果发生纠纷，可以先和商家客服人员或官方客服人员沟通，协商不了的，可以拨打药店所在地的12315向市场监管部门投诉，并提供聊天记录、交易凭证、收货情况、开箱视频等资料，维护自己的合法权益。

洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙瑾靖 文/图

来源：洛阳晚报