为进一步提高我局12345市民热线办理质量，10月11日，莘县文化和旅游局召开12345市民热线工作调度会，党组书记马彦青主持会议，分管领导及相关科室负责人参加会议。 

         会上，党组书记马彦青对国庆期间的市民热线工作进行分析研判，相关科室进行汇报，会议强调，要在节假日期间打通市场监管节点，提前谋划考虑好群众需求。会议要求，对十月份工单相关科室加大办理力度，提升群众办理满意度。