肥城市湖屯镇张店村位于镇驻地东部,距肥城城区14公里,社区内有48栋居民楼,1156户,3256人,其中党员107人。近年来,村“两委”按照市域社会治理现代化试点工作要求,以基层基础工作为重点,以“平安建设”为目标,完善网格化服务管理,推动人防技防融合,强化矛盾纠纷化解,健全民主自治措施,全面提升社会治理制度创新和能力建设水平。
立足“小网格” 发挥“强作用”
张店村积极探索网格化治理模式,按照每50-60户或300-500人的标准把辖区划分为49个微小网格,成立3支治安巡防队伍,2支志愿服务队伍辅助网格员开展工作,完善“线上+线下”的治理机制,夯实“网格驿站”阵地,将基层党建、民生服务、环境卫生、安全稳定等全部纳入网格管理,打造集“党建引领、平安创建、新时代文明实践”于一体的综合网格。推动居民需求在网格发现,民生实事在网格解决,矛盾纠纷在网格化解,不断激发社区治理新活力。
治理“智能化” 护航“平安路”
张店村投入并使用96个高清摄像头,连接“雪亮工程”44路、“天网工程”1路,新安装2处“天眼”人脸识别设备。网格员可查看视频监控,在线采集信息和开展治安巡查,视频监控与地面网格巡防力量有机融合,大大提高了巡查事件的发现率和准确性。通过“人防+技防”深度融合,形成立体化治安防控的“综治共同体”。
调解“零门槛” 化解“一站式”
张店村坚持法治和德治并重,融合自治理念,打造“李开举”工作室、“一窗受理处”“五老人员”活动室,成立7人调解团队,实现“零门槛”调解,“一站式”多元化解。今年以来,全村共调解各种矛盾纠纷12起,调成率达100%,基本实现了“琐事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的管理目标,为群众安居乐业奠定了良好基础。
自治“出花样” 平安“结硕果”
张店村建立村级平安巡防机制,实行张店警务室民警每日值班制度,由网格员带队,每日开展“白天+夜间”巡防,通过定期入户发放明白纸、开展各类平安法治宣传,为群众营造和谐稳定的社会环境。进一步修订完善村规民约,成立“道德评议会”“红白理事会”,设立“社区智库”,促使互帮互助、邻里守望的群众关系更进一步。打造“四点半课堂”,构建“学校、家庭、社区”三位一体安全防护网,有效解决孩子放学无家长陪护“真空期”,保障孩子安全。同时张店村创新推行“文明银行”机制,以“五讲四爱三美”为核心内容,与新合作超市联合设立“文明兑换超市”,将积分结果与群众红利挂钩,变普惠制分红制度为差异化分红制度,为群众拧紧了“文明发条”,有效提升自治能力和水平。