大小新闻客户端2月16日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 侯洁）“加装的这个扶手真是太方便了，我的腿脚不利索，装了扶手之后，上下楼真的方便了很多，咱网格员确实是贴心，办事效率还高，我就随口说了一次，你们就记下了。”烟台芝罘区御龙山社区居民于铜柱大叔激动地说道。

君临苑小区内没有电梯，基础设施陈旧，老年群体多，楼梯高度较大，对于患有肢体残疾的老年人来说上下楼更是难上加难。由于申报政府项目需要一定的审批时间，但是老人上下楼随时可能发生危险，网格员于蓉了解情况后，走访现场，认真查看，立即决定自费购买扶手并联系物业安装工人进行了安装，居民楼内有了崭新扶手护航，为行动不便的人们解难题，让老人们上下楼更加便捷安全，网格员于蓉说“我这是个小事，我顺手的事，但是大叔哪能等啊！”。虽然网格员解决了一件自己认为的小事，但这种暖民心的举措得到了楼内居民的一致好评和称赞。

居民的事哪有小事，事事都是网格员们的大事。加装楼梯扶手这一小事看似普通，却拉近了社区与居民之间的距离，这是今年御龙山社区为居民解决生活中实际困难的第一步，下一步，御龙山社区还将继续密切联系群众，积极开拓为民服务渠道，充分链接整合各类资源，不断解决居民的“急难愁盼”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，凝心聚力构建美好家园。