近期，市北区组织开展315消费者权益保护日宣讲活动。根据相关要求，3月15日，辽宁路街道广泛开展315消费者权益日宣讲活动，聚焦群众需求，组织了普法宣讲、法律咨询、反诈宣传等特色宣讲活动，引导消费者科学、合理消费，提振消费信心。

理论宣讲普及维权意识

为营造辖区内良好的消费环境，保护消费者的合法权益， 3月15日上午，大连路社区开展“315消费者权益保护日宣讲会”，宣讲员用生活中的实际案例，向大家介绍常见的消费缺陷、欺诈行为等，从食品安全、反电信诈骗和鉴别假冒伪劣商品等侵犯消费者权益问题的解决和预防方法进行了重点讲解，提醒居民朋友们加强知识学习，增强识假辨假的能力，做一个成熟理性的消费者。辽宁路司法所邀请山东睿泽律师事务所李清宝律师以“保护消费权益，建立消费信心”为主题在贮水山社区开展消费者权益保护普法宣讲活动，李律师用通俗易懂的语言，案例说法诠释了经营者的义务和消费者的基本权利，深入浅出解析了当前消费维权常见问题。

法律咨询增强维权能力

为进一步加强辖区群众消费维权意识，提升群众依法维权的能力，近期，街道陆续开展多场特色普法宣讲活动，在人流量较多的商圈、公园、小区广场开设免费法律咨询点位，面对面开展普法宣讲，让居民在家门口享受到专业便捷的维权咨询服务，真正实现零距离服务群众。“我前几天买的锅说是微纳不粘锅，但是拿回家用发现容易粘锅糊锅，来咨询一下，志愿者都帮着解答了，太感谢啦。”居民张舒先生说。普法志愿者们向商户及过往群众发放了消费者维权宣传资料和法律援助卡，告知群众正确维权的方式方法，鼓励群众向假冒伪劣产品说不。

反诈宣传提升鉴别意识

为提高居民防诈骗意识，降低诈骗案件发案率，街道平安办联合市北公安辽宁路派出所开展“315消费者权益日 反诈宣讲进社区”活动，保护消费群体尤其是老年人的金融利益。工作人员结合真实案例，详细地为居民介绍了发生在身边的诈骗案件。其中包括“保健品诈骗”“电话购物”等多种真实案例，叮嘱居民切忌贪图小便宜，更不能相信保健品宣传的神奇功效，现场教老人使用反诈软件，帮助居民群众提升反诈鉴别意识和能力，不给不法分子可乘之机。

本次消费者权益日主题宣讲活动贴近群众需求，具有很强的针对性，内容充实，重点突出，进一步增强了广大群众对法律的了解和知晓率，提高了居民法治意识和依法维权意识和能力，得到了辖区居民的高度赞誉。

下一步，市北区将持续优化宣讲方式，注重宣讲成效，盘活用好各类资源，全面系统深入开展党的二十大精神宣讲，不断提高群众幸福感和满意度，真正实现党的二十大精神在基层落地生根、走深走实。

（通讯员 李珂珂）