海淀社保中心/供图

最近，社保中心大厅的大屏幕前总是围坐着不少人，一场场“别出心裁”的社保政策宣讲活动正在这里展开。

上午工作时间，海淀社保中心南区一层的大厅里，中心工作人员正在与智能机器人“海宝”共同配合，面向大厅内等候的企业经办人，进行着一场政策宣讲“微沙龙”活动。当天活动以近期业务热点“2023年缴费工资申报”为主题，通过有奖问答、政策讲解、现场答疑几个环节，利用几分钟的时间，将“缴费工资申报”业务中高频、热点问题理清、讲明。

据中心相关负责人介绍，“这个‘微沙龙’是为了丰富与企业群众互动交流的渠道和内容，提高社保政策、阶段热点及业务常识的宣传普及，海淀社保中心在办事大厅创新打造了社保‘微沙龙’快闪课堂，利用办事人等待的碎片时间，开展政策宣讲和答疑。”

“我觉得这种方式挺有新意。”，第一期社保“微沙龙”的参与者某企业经办人李女士说道，“这种政策宣讲形式让我们在等待期间学到业务知识，办事、学政策两不误！”

记者了解到，海淀社保中心除了在办事大厅举办“微沙龙”快闪课堂，还计划走出办事大厅开展“入园区、走工地、进企业、下社区”系列活动，目前已在中关村软件园、美团公司组织了联学共建主题宣讲，通过介绍社保重点业务，为企业如何规范用工提供指导，同时对企业提出的员工工伤赔付问题进行现场解答，线下共计60余家重点高新技术企业参加了活动，200余家企业通过视频直播线上听取了政策宣讲。

与此同时，海淀社保中心还在海淀社保大厅打造了服务驿站、帮办代办等一系列的便民助企服务举措，在提高社保经办服务质效、优化区域营商环境上持续发力。“我们通过打造‘微沙龙’快闪课堂，让办事群众的等待时间不再枯燥，增强了政策宣讲的趣味性、实用性，创新了政企沟通、政民互动渠道，拉近了与办事企业、群众间的距离，进一步提升了办事群众体验感、获得感”，海淀社保中心负责人介绍道，“下一步，我们将根据大厅人流量，以阶段性业务热点为主题，常态化开办‘微沙龙’快闪课堂，并持续探索更为新颖的服务理念、方式方法，主动向前一步，进一步完善经办大厅温馨、舒适的办事环境，为辖区参保单位及个人提供更高质量的社保经办服务。”（记者 栗洁）