“我跟盛腾装饰公司签订装修合同，他们承诺送我一台价值5000元的海尔冰箱，当初说型号我可以自己挑，但现在他们却只肯送我他们摆放的样品，网上查询这台样品售价只有2000多元。我感觉被骗，也找管理部门协调过，目前也没有处理结果。”安先生给本报新闻热线8181890打来电话。

消费者：

赠品虚标价格，感觉被骗

安先生对记者说：“我是成安人，因为购买的房子需要装修，那段时间突然很多装修公司给我打电话，也不知道他们怎么知道我要装修的，其中邯山区盛腾装饰建材公司的工作人员说，可以派车过来成安，带我去市里看他们公司的样板间和装修用料等。我前后一共看过两次，觉得还可以，尤其合同的附页上，给赠品也不少，总装修价格大概在11万多元，随后我就在合同上签字了，先交了1.3万元的订金，没想到合同一签，他们的态度就变得跟之前完全不一样了，爱理不理的，尤其在承诺的赠品上，也有很大出入。”

安先生提供的合同附页上显示，“赠送价值5000元海尔双开门冰箱一台（详见公司样品），赠送小米3000元75英寸电视一台（详见公司样品），赠送价值9000元壁挂空调三个或者选择一台美的华凌柜机＋一台壁挂空调（美的35），赠送20000元家具券（店内原价选购）……”，共计23项赠送及升级项目。

“比如这台冰箱，开始他们告诉我，型号可以随便挑，等我需要挑选型号的时候，店里就这一台样品机，别的没有，而且经过我查询其他专门售卖电器商家的同品牌同型号冰箱价格，根本不值这么多。我跟一直以来给我介绍该公司业务的潘经理商量，既然价值5000元，那我能不能去别的商家买价值5000元的冰箱，然后你们装修公司给我报销呢？对方回应不能接受。这时候，我感觉自己被骗了，明明说好的合同上的东西，为什么又变了卦，我现在真的不想让他们给装修了，想退订金。”安先生说。

装饰公司：

可协商，但不能违约

通过安先生提供的电话，记者联系了从一开始介绍公司业务，到与安先生签订合同的该装饰公司潘经理。潘经理称，知道消费者安先生的事情，但他本人现在并不负责安先生的后期事务了，随后挂断了电话。

记者又联系了该公司骆经理，他说：“我了解安先生的事情，安先生是对赠品产生了质疑，首先，安先生认为，既然赠品冰箱价值5000元，我随便从淘宝、京东购买价值5000元冰箱，由公司出钱，这样理解是错误的；其次是家具券的问题，公司正常活动赠送家具券价值为1万元，因为现在生意不太好做，有客户能够亲自来洽谈业务，我公司也就给增加了1万元家具券，变成了2万元。但是这些赠品都是在我公司卖场内的，说实话，公司和家具家电销售方都有合作返利，如果你在外面直接买价值5000元的冰箱，那就是实实在在地花5000元，所以公司在这一点上不能接受。”

“安先生又提出公司卖场上的家电家具实际不值那么多钱，我及时跟他进行了协商，比如用电饭煲来举例，价值280元的电饭煲，公司可以按70%的价格给安先生折合现金抵扣装修款，其实装修总价才11万元左右，公司赠几台空调，又赠冰箱，还有2万价值家具等，剩下装修的钱一共也就六七万元，公司真的不赚什么钱了。如果安先生真的要退订金不合作了，合同上有注明要支付违约金的。”骆经理说。

市场监管局：

对双方进行多次调解

邯山区市场监管局农林分局郭局长表示：我局已多次约安先生及盛腾公司经理前来协商，安先生也提出了他的观点，可以接受盛腾公司人员进场装修，但付款方式变更为阶段性后付款，如，铺地面完工，支付地面款；墙面完工，支付墙面款。而盛腾公司经理不能接受此并无保障的付款方式，阶段工作完成，客户不付款怎么办？

郭局长说，在我方工作人员的调解下，盛腾公司骆经理也提出了几种优惠方案，当时安先生并未同意。对于安先生提出的方案，骆经理表示需要跟其他股东商量后给回复。我局工作人员也会在合适时机，再次对双方进行调解，也会明确告知安先生，如最终协调不成，可寻求专业律师帮助，走司法途径解决。

至截稿前，记者从盛腾公司骆经理处了解到，近日，公司将准备以更大的优惠力度，抽调工作人员前往成安县，与安先生再次协商，寻求合同双方能够共同接受的方案。