在三秦大地广袤的土地上，她们从群众中走来，承载着妇女姐妹的重托。她们是来自基层的妇女代表，她们是科技尖兵、乡村振兴带头人，是文艺工作者、人民教师，是医务人员、社区工作者……陕西省妇女第十四次代表大会召开在即，“秦女子之声”即日起开设“喜迎妇代会•‘她’初心”栏目，一同走近这些妇女代表，讲述她们扎根基层的动人故事，触摸她们奉献履职的初心情怀。

“小心开门，小心一点”“您好，慢一点，里面先坐”……她叫郝丹丹，是渭南市区五路公交车的一名女司机。每天，在每一站，她都会重复简单而亲切的话语，一年四季、春夏秋冬，早六点至晚八点半，她始终如一地坚守着。乘客们都说，有她在，这一路上真诚而暖心。

郝丹丹，从事公交服务行业16年，驾龄13年。2018年3月15日，渭南市公共交通总公司“巾帼示范线路”正式启动，郝丹丹怀抱着梦想，着新的制服，在这条线路上开始了全新的启程。

参加工作以来，她一直严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度、遵守交通法律法规，对待工作兢兢业业，始终坚持“安全第一、预防为主”的思想，处处为乘客着想，在平凡的岗位上为城市的发展献出了自己的一份绵薄之力。她先后被评为“陕西好司机”“渭南好司机”“优秀公交驾驶员”“优秀团员”、渭南市岗位“学雷锋标兵”“精神文明先进个人”、渭南市“三八红旗手”、渭南市“尚德好青年”等荣誉。

郝丹丹驾驶的五路公交车，行驶路线全长14.1公里，共21个站点，途经大型小区、学校、商场、火车站，乘客的情况比较复杂，郝丹丹会分析研究不同乘客的不同心理和不同要求，为其提供不同服务。她耐心解答乘客所问，遇到外地乘客，还会介绍渭南名胜古迹和旅游景点，指明换乘线路，受到了沿途群众的一致好评，收到的表扬信、表扬短信、群众自发送的锦旗不胜枚举。

早晚高峰时段，车厢内拥挤不堪，有些乘客会因为挤撞、争抢座位而发生口角之争。遇到这种情况，她总会充当调解员，晓之以理，动之以情，在她的感召下，一幕幕温馨的画面出现在五路公交车上，青年人搀扶蹒跚的老人上下车、车厢内再也没有为一个座位大打出手的情景，少了怨言、多了问候，少了埋怨、多了温馨，他们笑了，她也笑了。

受到别人夸奖，郝丹丹总是微微一笑说：“其实我也没有做什么伟大的事情，只是对乘车不便的人和老人给予了多一点的关心和帮扶。谁家没有老人，谁没有变老的一天，以后不管是工作还是生活，我会继续做我自己，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，心怀感恩，服务好每一位乘客。”

几句简单的问候和温暖的关爱，收获的是全车乘客的掌声和赞扬，她感到十分欣慰和满足，乘客的满意就是对她最好的嘉奖，她用实际行动把车厢变成了一个流动的温馨小家庭。郝丹丹说，“构建和谐社会，创建和谐公交”是公交人的共同愿望，小小车厢是社会的缩影，公交驾驶员有义务担当传播社会主义精神文明的使者，有责任实现“为乘客热情服务”的承诺，服务中，要一言一行暖乘客心坎、一心一意为乘客着想、一举一动对乘客负责、一点一滴解乘客所难，用爱心感动每一位乘客，小小车厢也会成为乘客温暖的港湾。