就业是最大的民生工程，一头连着百姓，一头连着发展。然而，当前就业市场结构性矛盾依然突出，就业难和招工难仍同时存在。为破解“两难”，今年，杭州市拱墅区总工会推出了以数字化应用“蓝领E家”为依托、线下服务阵地“爱心驿家”为矩阵的“爱心驿家·墅工职管家”就业服务品牌，走出了一条稳就业、促发展的新路子。

记者曾晨路 摄

就业招聘有专人负责

“你想找什么工作？对薪水有什么要求？”杭州市拱墅区东新街道万家星城社区“爱心驿家”内，“墅工职管家”凌建花熟练地点击招聘大屏，为前来咨询就业的职工“匹配”岗位。“这里有辖区内各类企业的招聘信息，周边居民、来歇息的职工可随时查看。”凌建花有些自豪地说，今年已有5人通过此找到了工作。

“墅工职管家”是拱墅区总工会为助力就业专门建立的队伍，成员由工会工作者、工会志愿者组成，目前已有147人。“我们细化了‘墅工职管家’任务清单，定人定岗定责落实责任。”拱墅区总工会相关负责人介绍，“墅工职管家”承担就业招聘、就业指导、能力提升、法律援助、暖心关爱等五大服务项目，以就业招聘为例，他们要定期收集对接企业的招聘信息，及时发布到“蓝领E家”上，并根据企业需求，联合人社等部门适时开展招聘会，提供直播带岗等服务。

依托“蓝领E家”打造“指尖上”的招聘会

通过“浙里办”搜索“蓝领E家”，找到“E家求职”板块，浏览企业招聘信息，这是吴静找工作的方式，“不用去招聘会，在手机上就能看招聘信息，太方便了。”她最近常用的“蓝领E家”是拱墅区总工会推出的数字化应用场景。

为给企业和职工搭建“指尖上”的招聘会，今年，拱墅区总工会迭代升级“蓝领E家”，上线“E家求职”板块。一方面，打通了数据壁垒，将杭州市人社局网上就业招聘平台上的就业招聘信息纳入“E家求职”板块，方便职工实时获取岗位信息；另一方面，在“E家求职”板块及时发布由“墅工职管家”收集的企业招聘信息，并同步在“爱心驿家”发布。

这一“指尖上”的招聘会不仅得到职工的认可，而且深受企业欢迎。浙江开元酒店管理股份有限公司杭州下城分公司的招聘专员说，随着餐饮业的快速复苏，酒店业务全方位发展，对服务员、安全员、销售经理、厨师的需求增加，得益于“蓝领E家”，今年已招到了合适的服务员。

依托“爱心驿家”为职工提供多元就业服务

助力就业，不仅仅是帮助职工找到工作，更重要的是提高职工技能水平，增强他们的就业能力。为此，拱墅区总工会发挥“爱心驿家”网点多、功能丰富、人员集聚的特点，依托全区62个“爱心驿家”，开展就业帮扶工作。

以东新街道为例，针对辖区汽修4S店较多的实际情况，街道总工会有针对性地组织开展了汽车维修工技能竞赛，不断提高汽修工的技能水平。“除了组织开展技能竞赛，我们还在‘爱心驿家’开展就业技能培训、劳模工匠宣讲等活动，并以学历提升行动为抓手，为职工，尤其是新就业形态劳动者提供高中及以上学历教育，不断提升劳动者就业技能。”该负责人介绍，“爱心驿家·墅工职管家”运行以来已帮助110家建会企业发布238个岗位、935个职位；组织开展就业招聘、就业指导、技能培训等服务项目，2万余名职工受益。

下一步，拱墅区总工会将紧盯发展需求、紧抓资源整合、紧扣职工焦点，探索更多服务职工的新方法新举措，不断推动就业服务工作走深走实。

记者：曾晨路

编辑：吴晓静