城阳融媒讯|12月10日，王女士带着孩子乘坐城阳有轨电车时不慎遗失了自己的背包。幸运的是，有轨电车乘务员热心接力帮助失主找回了背包。

据了解，当天13时左右，王女士带着孩子在下行天安数码城站乘车。当车辆行驶三站以后，王女士突然发现自己的背包不见了，包里有家门钥匙、行驶证、银行卡等重要物品。乘务员牛浩帅注意到乘客异样，赶紧走上前询问。慌乱之中，王女士却想不起背包是在哪里丢失的。“女士你别担心，车厢里都有监控。您先回想一下，上车时候是带着包吗？”牛浩帅和另外一位乘务员邵倩倩一边安抚焦急的乘客，一边引导她回忆乘车之前的情景。

王女士这才想起来，在站台等车时，孩子哭闹不止，她全部注意力都放在了孩子身上，上车之前把背包遗落在了站台座椅上。得知这一情况后，牛浩帅迅速用对讲机联系控制中心，在控制中心调度员的指挥下，下一辆即将到达天安数码城站车辆的工作人员，在站台及时发现并取回了王女士的背包。14时左右，在轨道巴士公司控制中心，王女士顺利拿回自己遗失的背包。

“昨天急得六神无主，忘记和你们说谢谢了。”第二天，又是在相同的乘车时间，王女士带着孩子特意乘坐乘务员牛浩帅、邵倩倩值乘的车辆，当面表达自己的谢意。

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