2024年的第一个月,各地文旅卷出了新高度。先是全国各地的“小土豆”在哈尔滨受到了空前的“宠溺”,随后“河南文旅疯狂上分”“秦始皇带兵马俑跳科目三啦”“陕西文旅拿回属于自己的名字”“浙江文旅上分了”等多个相关话题上热搜,各地文旅主管部门、景区纷纷加入“战局”,以脑洞大开的各种方式营销着当地景区、文化资源。然而,随着文旅营销内卷几乎进入白热化阶段,一些营销手段也开始受到网友的诟病。
这一波各地的文旅营销,无疑是去年多地文旅局长在网上古装出镜等花式推介当地美景美食的加强版。一方面是内容更加丰富多彩,形式更加新颖,另一方面是营销方式不再是单方面输出,而是和广大网友之间形成一种良性互动,主打一个“听话”,更加的接地气,此外就是各地进行联合营销、协作发力、同频共振,进而在网上也产生了良好的营销效果,吸引了众多的关注。
在这个眼球经济时代,说“注意力就是生产力”也不为过。各地文旅能够改变以往的营销、宣传方式,用一种人们更喜闻乐见的方式自我营销,努力用好互联网这种媒介工具,这种观念上的改进和创新就值得点赞。并且,人是喜欢从众、喜欢凑热闹的,一个地方在网上火了以后,线下会吸引更多的人去玩,进而也就能实实在在带动当地文旅业的发展。
但各地文旅在进行营销的时候也要注意边界和尺度,不能为了创意而创意,如果实在没有创意,就正常的宣传即可,千万不能勉强自己,不能忘了自身是“官方账号”的定位,否则就有可能适得其反。像现在网上传出的河南云台山搞的“男女妲己”、张家界国家森林公园官方账号发出的“湘西赶尸跳科目三”、江西文旅疑似请“小马云”代言,这些营销方式无不引起不小的争议,并不能带来正向价值,反而会有损当地的文旅形象,值得反思。
更主要的是,做好营销宣传跟做好文旅服务应该是同步的。因为说到底,营销只是打广告,广告固然要打的好,但终究需要“看疗效”,也就是各地文旅的承载能力、接待能力和服务水平。如果营销做得很好,说得天花乱坠,美得不成样子,把人感动得不要不要的,但现实却远远不是这样,滤镜一戳就碎,结果就很容易遭到这种反噬,反倒容易引起人们的反感和厌恶,果真如此,网上的火也就成了虚火,昙花一现罢了。
昆明日报评论员
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