昨天（9月12日），

上海地铁9号线

一女子背部被地铁门夹住痛哭

好心男子打开紧急装置解救女子

此事引发关注

拍摄视频的朱先生称，女子当时一直在哭，本想等到下一站地铁开门，没想到下一站开另一侧门，于是自己打开了紧急装置，地铁停下后女子被带去医院了。

朱先生表示：“这个女子上来之后背部就被夹住了，一直在哭。当时就有人想碰那个制动开关，但看到上面写的擅自使用须负法律责任，就不敢动碰了。我们以为坐到下一站门会打开，结果下一站开的是另一侧的门，我才会去碰这个闸的。最后这个紧急装置门被打开了，地铁停了，工作人员过来，把被夹女子带走了。”

地铁客服称，没有突发情况不能擅自打开，打开后列车会迫停。该客服称：“有紧急事件、突发情况才能去打开，因为打开的话就会迫停列车了。”

朱先生称：“原本以为到站了会开门，但却是另一侧开门。紧急装置上标注擅自使用将负法律责任，其他人不敢碰，他们也建议等工作人员来再处理。看到女子一直在哭，也考虑到后续会被找麻烦，才录下视频前去打开紧急装置。”

无独有偶

前天（9月11日）

#上海一女子掉入地铁站台缝隙#事件

也引发大家的关注

网传视频显示

在上海地铁8号线西藏南路站

一名女乘客不慎将腿

卡在了站台缝隙中

发布视频的网友称：

听到很多人示意地铁司机

不要关门，不要开车

地铁引导员立即拉下

红色紧急制动按钮

并使用对讲机让地铁不要启动

工作人员使用扩张器帮助乘客脱困

对此，上海地铁温馨提示：

列车到站后

请乘客们先下后上

上下列车时注意脚下间隙

跨前一步确保安全

这份安全乘坐

地铁锦囊

请收好

紧握扶手，勿站近梯级边缘

搭乘自动扶梯时，请紧握扶手，平稳站立。勿将头部或身体任何部位探出扶梯，勿在扶梯出入口处停留，勿倚靠侧挡板或扶带，勿将脚和衣物贴近梯级板和扶梯边缘。

文明候车，上下车留意站台间隙

在站台候车时应在安全线内，确保身体任何部位以及携带物品都不超过安全线，并且请勿倚靠在屏蔽门或安全门上，不要在站台上随意奔跑，文明候车。上下车时请留意站台间隙，以防发生卡脚意外。

先下后上，进入车厢后请站稳扶好

请有序乘车，先下后上。进入车厢后请拉好扶手，以免刹车时不慎摔倒。

勿擅动紧急拉手，遇事拨打服务热线

车厢内的紧急拉手作为应急装置，非紧急状态时严禁使用，擅拉将负法律责任。如遇急事，可通过车厢内的紧急呼叫装置，与司机联系，或者拨打服务热线64370000获取帮助。绝大多数情况，应以"列车到站台处置"为首要原则，严禁擅自启动列车应急装置。在现场的乘客如发现类似擅拉紧急拉手的事件，应第一时间进行劝阻。并及时向工作人员汇报，严重时可以拨打110报警。

来源：新民晚报综合周到上海、上海地铁shmetro、新闻晨报、澎湃新闻等