6月14日,区政协“提升物业服务”协商对话会在社会治理中心知情明政工作站召开。
会上,区住建局通报全区物业服务情况,委员们围绕充电桩建设、老旧小区加装电梯、物业费征缴、畅通物业公司和业户沟通、完善制度规范等问题,与职能部门进行面对面协商,答疑释惑,建言献计,聚力提升物业服务水平。
协商认为
今年以来,区委、区政府坚持系统谋划、整体推进,提升“红色物业”建设组织化水平;坚持突出重点、精准施策,提升“红色物业”建设规范化水平;坚持多元参与、联建共建,提升“红色物业”建设精细化水平;全力构建起党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享的物业服务新格局,切实提升了全区物业服务管理水平。
协商建议
立足区情统筹谋划。立足我区“老旧小区多,硬件设施薄弱,物业服务水平差异性大,居民需求多样化”的实际,统筹谋划,精准施策,推进物业服务工作。聚焦居民小区物业管理的难点和堵点,凝聚多元力量,探讨切实可行的举措,推进居民小区环境和全民文明素养“双提升”。
回应期盼增进和谐。当前,业户的需求呈现出多元多样趋势,新老社区、不同年龄业户之间需求差距明显。职能部门、社区要加大分析研究,指导物业公司拿出切实可行的措施,既提升面上工作,又照顾到特殊需要。要多举措和谐物业公司和业主的关系,搭建平台、丰富活动、密切协商,多用商量的办法化解分歧、增进理解,提高业主的归属感。
多元发力打造品牌。相关职能部门要充分履行职责,广泛开展进社区和上门服务,了解群众所想所盼所忧,帮助解难题办实事。完善“社区吹哨、部门报到”工作机制,推动部门执法力量下沉,与街道、社区形成合力,扩大小区治理“朋友圈”。政协委员要发挥各自优势,多调研、多思考,为完善服务建言献策;要当先锋、作表率,发挥好示范带头作用,助力打造“枝叶关情·潍美家园”物业品牌。
会后,委员们进行岗位体验。