2月3日下午，巴林右旗政务服务中心召开2022年度总结表彰大会，巴林右旗公安局政务服务中心在31个入驻单位中脱颖而出，被旗政务服务中评为2022年度“红旗服务集体”，中心主任潘黎黎被评为年度“优秀首席代表”，宋艳艳、李小静、格根其其格、李树会四人被评为年度“红旗服务标兵”。

2022年，公安局政务服务中心在旗公安局党委和旗政务服务中心的关怀指导下，组织和引导全体民警辅警在本职岗位上开拓创新、锐意进取，积极奉献，用良好的精神风貌向社会展示了新时代公安窗口民辅警的自尊、自强和自信，演绎着当代公安的职业风采。

在服务态度上，秉承“思群众之难，解群众之忧”的服务理念。每位民警严格要求自己做到服务有礼有节、政策解释到位、情绪控制得体。同时，遇见群众有困难，积极帮助解决，争取做到让群众高兴而来，满意而归。

在创新警务上，结合岗位特点，创新载体、着重特色、突出亮点。创新提出多项便民服务措施，真诚为办事群众提供优质服务。其中，“上门办证”、“新生儿一件事一次办”、“协同审批”APP等服务措施深得企业和群众满意，而节假日“延时服务”更是为群众提供极大便利。

在文化建设上，中心领导非常注重思想工作建设，定期开展学习讨论会，频繁强调民警辅警要时刻保持先进的思想，不断学习新的理论和业务知识。除此之外，非常注重民警辅警心理健康与文化娱乐，引导民警辅警培养文化爱好，增加同事之间交流情感的机会。

2022年，公安窗口全年办件量56814件，提供预约、延时、错时、上门服务等36次，容缺服务196次，为其他政府部门或群众提供数据和信息核查115件。办事效率和服务质量得到了企业和群众的一致好评，审批办结率和群众满意率均为100%。

满意没有终点，服务没有止境。公安局政务服务中心的民警辅警们立足小窗口，演绎大服务，他们不懈努力，不断完善自我，为新时期的公安窗口事业增添光彩。