身份证免费邮寄、升级户政窗口服务、创新线上服务模式……近年来，江西省赣州市公安局开发区分局牢固树立以人民为中心的发展思想，主动作为，积极推动公安服务效率和质量提升，助力全区营商环境不断优化升级，真正实现“让数据多跑腿、让群众少跑路”，不断提升群众对公安工作的满意度。

实现“一窗集成、多证综办”

“原本计划花一上午的时间，没想到不到10分钟便在一个窗口办好了，这效率真的要点赞！”在赣州市经开区政务服务中心公安办证大厅内，办理身份证跨省异地挂失和补领、居住证申领等多项户籍业务的张先生惊喜不已。

开发区分局升级配置户政窗口硬件设备，研发“居住证电子档案管理系统”，将区政务服务中心公安办证大厅及各派出所户政单一业务窗口升级成16个户政综合窗口，实现从“单一业务、流水线服务”到“一窗集成、多证综办”模式的转变，极大地提高了服务效能。

为优化营商环境，开发区分局开通申领身份证最快一小时领证的“绿色通道”，在推出办理身份证全国免费邮寄的同时，又在全市率先开通居民身份证免费错时投递、邮寄到户、邮寄到企服务，满足不同群体的多样化需求。截至目前，共办理身份证免费邮寄到户1.4万余张。

员工办理居住证“一次不跑”

针对辖区外来务工人员增多、居住证办理需求增长的情况，开发区分局坚持向科技要警力、向智能要效能，积极搭建“企业服务助手”平台，在警企合作的基础上，通过“一企一码”向企业赋码、引导员工扫码，实时采集企业员工信息数据，实现“人来登记、人走注销”。为最大限度方便群众，“企业服务助手”还实现了后台自动筛选满足办理居住证条件的人员，并自动生成证明材料，民警可直接为企业员工提供线上办理和送证上门服务，通过“网上申请、网下办理、抵近服务”，让企业员工办理居住证“一次不跑”。

“企业服务助手”平台运行以来，开发区分局已为企业提供各类服务5000余人次，为企业员工在线办理居住证2000余本，切实为辖区企业员工办证提供便利，助力流动人口管理服务和营商环境优化升级。