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来源:威海广播电视台收集编辑:威海广播电视台
为方便辖区居民办理金融业务,做优做实“家门口”服务,提升辖区居民的幸福感、满意度,近日,嵩山街道联合威海农商银行在各社区开设便民金融服务站,进一步缩小服务半径,让居民在家门口就能轻松办理业务。
逢秋冬交汇,为助力居民温暖过冬,各社区的“临时营业厅”增设了“线上+线下”暖气费代缴服务,居民只需要携带身份证、银行卡、暖气费号和手机来到社区,就能现场缴纳取暖费。
活动现场,前来咨询和办理缴费业务的居民络绎不绝,银行工作人员耐心为大家讲解缴纳方式和渠道,手把手指导居民缴费流程,在成功办理缴纳供暖费业务后,居民还可参与幸运抽奖活动,随机获取实物礼品。
同时,工作人员现场为居民发放防诈骗宣传折页,讲解“反洗钱”“反诈骗”等金融风险相关知识,提高居民预防和打击违法犯罪行为的能力。
活动累计共接待群众疑问解答400余人,居民纷纷竖起大拇指,尤其是不会使用智能手机和出行不便的老年人,对于在家门口方便快捷地办理缴费更是赞不绝口,“缴费不用去热电公司了,在家门口就能办,还有优惠,真是太好了!”家住谷家洼的谷大叔高兴地说。
小事不小视,件件暖民心。下一步,嵩山街道将继续扎实做好为民服务的每一件小事,坚持以居民需求为导向,以群众“急难愁盼”为责任目标,用实际行动满足群众多样化需求,提升居民幸福感和满意度。