为充分发挥商业保险在社会救助中的兜底保障作用，市北区连续10年为辖区居民购买居民家庭综合保险。今年以来，市北区民政局以主题教育为契机，持续增进民生福祉，协调人保财险公司对市北区家庭综合保险案件开通绿色理赔通道，保证每一起案件都可以高效、顺利办结，充分发挥保险的经济补偿职能，为困难群众生活做好安全保障。

截至目前，保险范围及保障额度已进行调整：意外身故保额由每户2万元提升到非困难居民每户3万元、困难居民每户5万元；火灾爆炸保额由每户2.1万元提升到非困难居民每户3万元、困难居民每户5万元；盗窃抢劫保额由每户1200元提升至每户3000元；并新增了管道破裂及水渍保障保额每户1000元。

2023年以来，家庭综合保险共赔付1616户，保额累计302.7万余元。