极目新闻记者 周萍英

通讯员 殷俊涛 肖秉剑

近日，湖北省枣阳市公安局兴隆派出所户籍民警上门为一名重度残疾群众办理身份证，解决了残疾群众的生活难题。“真是太感谢你们了，若没有你们帮忙，我儿子还不知道什么时候能办理身份证！”李女士感激地对民警说道。

5月15日，兴隆派出所民警在开展日常走访过程中，了解到辖区村民李女士的儿子由于身患残疾，基本丧失生活自理能力，并且身份证已过期，其家属在为其办理低保、医保等手续时非常不便。得知此情况后，户籍民警决定上门为其提供身份证办理服务。

采集信息（通讯员供图）

当天中午12时许，户籍民警便来到李女士家中，为其儿子采集人像资料，由于坐姿不正，给拍照带来了极大的困难，户籍民警通过吸引其注意力，最终在家人的配合下完成了照片采集工作，办理了二代身份证有关手续。李女士对民警主动上门服务表示不胜感激。为了减少群众周折，证件制发后，户籍民警也会将身份证件第一时间送交到其家属的手中。