为切实把党的惠民政策和民生工程落到实处，进一步完善住房保障家庭租赁补贴发放工作，缓解低收入家庭住房困难，西固区西固城街道玉门街北社区严格按照各项政策，认真落实好公共租赁住房及租赁住房补贴工作，切实将这项惠民工程落到实处。

广泛宣传政策。社区严格按照上级文件及会议精神，通过在宣传栏张贴通知、微信群转发、打电话、发放宣传资料以及走访入户等多种方式，广泛宣传公租房政策规定及申请条件，提高居民对公租房政策的知晓率，做到确保此项惠民政策家喻户晓。

提高服务质量。利用定期组织开展的全科受理员培训机制，不断加强工作人员业务服务水平，热情接待前来咨询的居民，一次性告知公租房申请条件、所需准备资料，做到了让信息多跑腿，群众少跑路。针对高龄、孤寡以及行动不便的特殊群体，工作人员上门做好宣传并贴心准备爱心小纸条，对符合条件申报的，上门收取资料并指导填写相关表格进行办理，有效提高为民服务意识，提升居民满意度。

严格审批手续。社区工作人员对符合申报条件的居民提供的原始资料、填写的表格以及需提供的其他相关资料严格按照公租房申请要求严谨细致逐一审核，按照规定程序办事。对有疑问的特殊情况，社区及时与上级领导进行汇报，并及时给予答复，为申请户排忧解难。

加强动态管理。社区将继续强化公租房动态监管，确保公租房准入退出机制的有效运行，对不符合公租房申请条件的家庭坚决取消资格，把公租房实物配租落实到真正需要的困难家庭中，让没有房住的困难家庭切实享受到惠民利民好政策。

记者：周俊宇