今年以来，国家税务总局西宁经济技术开发区南川工业园区税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦主责主业，围绕“助企暖企春风行动”和“便民办税春风行动”，持续创新服务举措。充分发挥税收职能作用，全面提升税收治理能力，努力创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。

落实优惠政策，助力企业更好发展。南川工业园区作为全省经济发展的主战场和主阵地之一，南川税务局立足园区绿电行业和清洁能源发展实际，积极落实“便民办税春风行动”各项举措，并利用“税费管家”和“绿电行业税费工作室”，围绕新能源行业开展税费优惠政策“提前享、及时享”摸底工作，用心用情用力服务好园区“两个千亿级”产业基地和开发区“四地两体系”建设。

西宁阿特斯光伏科技有限公司是一家以生产直径300毫米单晶硅棒为主的企业。南川税务局精准定位该企业需求，通过“一企一策”加强服务，积极落实各项税费优惠政策，为企业发展提供有力支持。“今年以来，我们共享受增值税留抵退税1.56亿元，税惠政策为企业持续发展注入了动力。”企业财务人员肖秀明说。

完善“快税”模式，便捷办理涉税事项。坚持为纳税人缴费人提供耐心解答、热心服务、悉心辅导、精心宣传和全心落实的“五心服务”，将税源、征管、税政等部门前移，与办税服务厅左右联动打造和完善“快税”工作模式。通过一站式服务提升办税缴费“加速度”，塑造“办税有速度、解答有深度、待人有温度、工作有态度”的“雷小茜”纳税服务品牌。以专业化、精准化、个性化涉税服务，不断提升纳税人缴费人满意度。今年以来，南川税务局“税费管家”与“管家顾问”不断优化服务举措，截至目前共解决各类税费问题30余件。

图为：南川税务局“税费管家”前往企业问计问需 安光明/摄

践行“枫桥经验”，让矛盾化解在基层。近日，青海中建建设有限公司由南川工业园区税务局办理迁移至城东区税务局，税务人员发现该公司存在逾期未申报事项，为帮助企业正常办理迁移业务，税务人员发挥税费综合事项“一站式”办理优势，第一时间对存在问题进行处理，帮助企业解决问题。同时，畅通纳税人诉求表达、权益保障通道，充分发挥调解作用，推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。

通讯员：杜若兰 何鹏军