“在便民服务中心就能办理食品经营许可证,新大厅的环境好,工作人员服务也热情周到,没用几分钟我就拿到了许可证,!”在珠海路街道社区便民服务中心,前来办事的群众说道。日前,市南区11处街道便民服务中心正式启用。建成启用11处街道便民服务中心是市南区“为民办实事”的成果,也是进一步推进基层政务服务标准化、规范化、便利化,优化营商环境的一项重要举措。
据了解,街道便民服务中心建设整合了基层便民服务资源,优化便民服务大厅功能布局和设施配备,让辖区企业群众在家门口就能享受到专业优质的基层政务服务。市南区行政审批局相关负责人介绍,从事食品经营的个体工商户在基层便民服务中心还可以享受到集成式服务,“一站式”一次办结开办所需的工商营业执照和经营许可证,进一步提高居民办事的体验感和满意度,促进个体工商户发展。
企业是营商环境的“晴雨表”“感应器”。今年以来,青岛市生态环境局市南分局聚焦辖区重点领域、重点项目,在环评审批、执法监管、环境监测等方面全面发力,开展全方位精准帮扶,积极助推经济高质量发展。市南分局梳理辖区重点项目名单,主动上门走访服务,积极指导建设单位完善环评审批相关手续,对23个重点项目的环评审批提前介入,实施现场帮扶。针对部分单位排污许可证到期延续的问题,集中组织培训学习,指导企业做好申报工作。
与此同时,青岛市生态环境局市南分局对31个重点建设项目开展“敲门”行动,列出清单、明确分工、压实责任。分局领导带队主动登门服务,进行现场政策宣贯和执法帮扶,梳理企业在项目建设过程中污染防治方面遇到的难点问题和涉及环保服务的事项,制定相应执法帮扶。通过前期已建立的生态环境保护领域“管家服务”模式,深度融入“暖南”行动,积极靠上服务,让建设项目在市南区更加好办、快办、易办,项目跟进审批安排专人对接,实行全过程、全天候咨询服务,随时解答企业疑惑,指导办事流程。
营商环境是市场主体生存发展的土壤,是一个城区的生产力、投资竞争力和吸引力。今年以来,市南区第一时间落实市委“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案要求,结合区域特色,开展市南区政策惠企服务、企业大走访、“暖南护航·亲清市南、企业诉求全面摸排、区县级营商环境指标优化提升”、法律惠企等多项“暖南惠企”优化营商环境行动,不断优化营商环境“软实力”,构筑高质量发展“硬支撑”,真抓实干塑造更加便企利企的发展环境。