为深入推进深化“放管服”改革，营造良好的创新创业环境，激发市场活力，提振企业信心，促进重点企业做大做强，助力经济运行稳中向好，日前，遂宁市发放重点企业（重大项目）“服务绿卡”，有效期为2年。

　　据悉，“服务绿卡”由市政务服务和大数据局发放，为企业生产经营活动提供优质服务，是企业在全市范围内办事的“绿色通行证”。 持有“服务绿卡”的企业可以享受线上绿卡服务、“绿色通道”服务、部门跟踪服务、政策推送服务、要素保障服务。

　　记者了解到，依托遂宁市公共服务云平台，获得“绿卡”的企业可同步申领电子绿卡，企业用户出示电子绿卡即可享受企业“绿色通道”“一条龙”保姆式服务。

　　为服务好企业，遂宁市将在市本级政务服务大厅企业服务专区，县（市、区）、市直园区政务服务大厅设置绿卡服务受理窗口，实行专人服务、全程帮办、组织协调、催办督办；对非入驻大厅的事项，督促相关职能部门全程跟踪服务，及时协调解决企业办理中的问题；对需在基层部门受理的事项，督促基层单位在规定的时限内办结；对超出市级审批权限的事项，协调相关部门指派专人协调省级部门为企业办理相关审批服务。

　　“政务服务管理部门对持卡企业涉及行政审批情况进行动态管理，并通过政务服务网站公示进度。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍，遂宁市将在专项办理窗口负责统一收件和统一出件。“属于市级及以下审批权限的，简化审批环节，优化服务流程，确保在承诺时限基础上再提速30%以上。”

　　针对“绿卡”项目，责任单位将指定一名帮办代办专员，定期深入“绿卡”项目现场，着重解决项目审批过程中遇到的堵点难点痛点问题，帮办代办人员提前介入，围绕“绿卡”项目手续办理、政策扶持等领域加强靠前服务，主动提供绿色通道、告知承诺、容缺受理、特事特办等服务，并指导项目做好审批手续办理工作，提供从立项到竣工验收、运行全生命周期“一对一”帮办代办服务。

　　与此同时，市、县政务服务管理机构将采取入企调研、座谈交流等方式，常态化建立与“绿卡”企业交流机制，互通政策信息、沟通感情，听取企业的意见和建议，帮助企业解决实际困难。市县两级有关部门主要领导督促，协调处理本部门涉及为“绿卡”企业服务的相关工作，并指派专人为企业提供全方位服务。“我们将对外公布责任领导和专办人员的姓名、联络方式、投诉电话，接受企业咨询和社会监督。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍，“绿卡”企业在办理业务过程中遇到疑难问题，可预约有关部门上门办理，有关部门对办理情况进行实时跟踪，并及时反馈给企业服务专区。

　　在政策推送服务方面，遂宁市各有关部门将对其上级行业主管部门以及本地本部门本系统起草制发的各类惠企政策和政策解读文章进行全面、及时、准确的梳理，逐项编制政策兑现办事指南，明确各个事项申报条件、申报材料、审核流程和政策兑现时限。

　　“在政策出台时间3个工作日内，相关部门将发布至政府门户网站或‘遂企云’平台，并主动及时将政策推送至持‘绿卡’企业，同时配置政策兑现流程，并及时审批发放。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍，遂宁市还将全力保障企业生产经营用电、用水、用气等需求，严格执行符合价格政策规定的最优惠价格。同时，将有融资需求的企业推荐至金融机构，向符合条件的企业提供工业企业应急转贷资金，帮助企业降低成本。

　　（全媒体记者  范晶）