12月21日下午，一位七旬老人外出迷路，幸亏遇到青岛317路驾驶员暖心守护，将老人带回武昌路公交停车场，并帮他联系了家人，老人最终平安回家。

12月21日13时49分许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司317路驾驶员郭仁伟驾车行驶至天泰体育场总站，待乘客下车完毕，郭仁伟发现一位老人迟迟不下车。见此情景，郭仁伟走到老人身边，提醒老人已经到了终点站。见老人没有回应，郭仁伟再次询问老人家住哪里，要在哪一站下车，老人仍是说不清楚。为防止老人走失，郭仁伟便将老人带回了公交场站。

工作人员询问老人家住哪里、在哪一站下车，老人摇头表示不知道，也不肯随工作人员到调度室。工作人员再次询问老人是否有家人的联系电话，老人从口袋里翻出一张老年卡，老年卡背面有一连串的手机号码。工作人员拨打电话，联系到了老人的女儿刘女士，将老人的情况告诉了她。当天气温低至零下6℃，担心老人受寒，工作人员将手机交给老人，在女儿的劝说下，老人才肯跟随工作人员到调度室等候，工作人员为老人准备了热水，耐心地安慰着老人。

14时30分许，老人的女婿来到武昌路公交场站，将他接回了家。刘女士再次通过电话对工作人员表达了谢意。工作人员了解到，老人今年已经74岁了，老家泰安，儿女都在青岛工作，5年前，儿女们在延吉路人才市场附近购买了房子，将老人和老伴一起接到青岛居住。“两年前，我母亲去世了，父亲一直走不出来，经常出门散心，但是又对周边不熟悉，老人要强，也不愿意问路麻烦别人，所以经常迷路。没有办法，我在父亲手机里安装了定位系统，今天上午11点，我看我父亲出门了，没想到又迷路了。多亏了驾驶员和驾驶员的贴心照顾，真是太感谢了！”刘女士说道。

“最近天气寒冷，希望乘客们叮嘱家里的老人，尽量不要出门，出门一定多加衣物，注意安全。乘车过程中遇到问题，第一时间向驾驶员寻求帮助。”317路驾驶员郭仁伟说道。

来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 张弛