有这样一个证件

平日里大家都没有多么在意

但是到了车牌摇号、孩子上学

这些关键时刻，发现它可太重要啦

它就是居住证

有小伙伴在后台留言

“不知道怎么办居住证”

“怎样交补办居住证费用”

......

小编统一回答一下

关于居住证

大家所关心的几个问题

赶紧来看看吧~

在哪里办居住证业务最快捷？

目前85%以上的用户选择在网上办理居住证业务，建议选择“深圳公安”微信公众号、i深圳手机APP 办理。目前居住证业务也进驻了市政务服务一体机(部署在街道、社区各级政务服务大厅)。

▲深圳公安微信公众号

▲i深圳

居住证办完后怎么查询、更改信息？ 怎么缴费？

不管在线上还是现场办理居住证业务，均可在“深圳公安”微信号“政务服务—户政业务—居住证、居住登记业务网上办理—居住证信息服务”栏目的“居住证状态查询功能”查看办理进度、领证地址及下次签注时间，还可以缴纳补领换领居住证的工本费、变更居住证业务预留手机号。

为什么经常收到/收不到居住证短信？

按照市政务工作要求，有效居住证进入有效期最后60天内，居住证系统会自动向预留手机号发送提醒签注的提示短信。在居住证业务的受理、办结环节也会发送提醒短信。如果您存在预留手机号变动、手机安全设置有拦截等情况就可能收不到短信。市民可主动在上文提到的“居住证状态查询”功能进行查询。

居住证申领和补换领业务提示我业务办结，可我还没拿到居住证？

居住证为秒批业务，审核通过证件即已有效。数据已共享至全市出入境、车管、教育、住建等部门，可正常使用。市民也可在“深圳公安”微信公众号“政务服务—户政业务—居住证居住登记业务网上办理—居住证信息服务”栏目的“深圳经济特区居住证信息查询”栏目查询、打印居住证信息单(带有电子业务章可网上校验，可替代实体证件使用，也可在全市任一居住证受理点现场打印)。按照全省统一标准，审核通过后签发电子证照即为办结。领取实体证件时间请参照提示短信或咨询居住证受理点。建议在“粤居码”微信小程序查看居住证电子证照。

我有居住证业务问题可以向哪里咨询？

目前市公安局及各区公安分局均设立了户政咨询热线，有户政、居住证相关问题可在工作日（周一至周五9时至20时）拨打如下户政热线咨询：

福田82923357；

罗湖84460332；

盐田84460743；

南山84466140；

宝安29120405；

龙岗28587001；

龙华85135149；

坪山84443020；

光明84468768；

大鹏85136122；

市局84465000。