上铺太远,下铺太吵,中间太挤……说起坐火车的铺位选择,都曾是不少人纠结又辛酸的难忘记忆。多年来,火车铺位只能在代售点或者窗口选择,线上购票只能被系统自动分配。今天开始,这样的烦恼将成为历史了。
6月10日上午,记者从国铁集团获悉,国铁集团在12306网站(含手机客户端,下同)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
记者随即查询了12306平台售票情况,在搜索成都到北京、广州等地的车票时,一些车次会显示“铺”字样,点击进入购票界面后,就可以在线选择铺位。目前,成都前往北京的K118,成都前往广州的K488、Z124、K194,成都前往深圳的Z334,成都前往南京的K292,成都前往天津的K386等车次均可在线选座。
根据铁路部门此前的规定,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点列车铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位。如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
据悉,在线选铺服务上线后,将进一步提升旅客购票体验,更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间,铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议,继续优化在线选铺服务功能,逐步扩大应用范围,努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。
成都日报锦观新闻 记者 陈煦阳 责任编辑 何齐铁 供图 国铁集团