“阿姨你好,给您一份宣传彩页,回家按缴费流程图,只需要几分钟,通过微信或支付宝全家的医保都可以直接缴纳”“你好,这是医保手册,下载国家医保服务平台,个人的医保参保信息都能在上面查询”……玉门市新市区街道、社区的工作人员在辖区积极宣传最新的医保政策。
自2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作开展以来,玉门市新市区街道全面压实责任,多措并举做好政策宣传,积极扩大参保覆盖面。截至目前已缴费13631人,在缴费人口基数全市最大,且人员流动性强的情况下,位列全市缴费进度第二名。
新市区街道社区工作人员针对参保群众最为关切的医保参保缴费、异地就医备案、新生儿信息登记等政策通过摆放宣传展架、发放参保手册和微信“朋友圈”等方式,对新的缴费方式进行广泛宣传。向居民推广微信、支付宝、国家医保服务平台等小程序线上缴费方式,一对一、手把手帮助居民缴费,指导居民群众在手机上即时完成缴费。
针对年龄较大,不会使用智能手机的群众,社区工作人员深入居民家中做好帮缴代缴服务,让群众足不出户就能及时完成医保缴费;针对外出务工人员,则通过打电话、微信提醒、亲友代缴等方式做好缴费工作,做到“不漏一户、不漏一人”,全力实现居民医保全覆盖。
“入户走访上门服务、电话一对一交流,真正地将便捷与实惠带到了群众面前。”玉门市新市区街道政务服务中心主任方丹表示,在2024年度城镇居民医保参保工作中,对现阶段未参保的群众逐一电话联系,联系不到的入户走访。深入居民区,及时了解流动人员的参保情况,累计入户800余户,为372名新增流动人口办理参保。
据悉,自全市启动“全民医保手牵手 医保护航心连心”全民参保计划集中宣传月活动以来,玉门市新市区街道常态化、多形式开展网格入户活动,主动将医保政策送上门、送到群众身边,把政策待遇讲清楚、说明白,充分调动群众参保积极性,提升医疗保险政策知晓率。
(李桂娇、徐玮)