临朐融媒5月10日讯 为进一步深化“放管服”改革，提升行政服务效能，优化营商环境，临朐县行政审批服务局以“三变”助“三促”，推动流程再造，促进资源整合，创新服务模式，打造“朐易办”政务服务品牌。

 变“散点发力”为“握指成拳”     促资源整合

        一是服务平台全整合。按照“小事不出村，大事不出镇”的服务理念，全面加强基层政务服务“三型达标”创建，全县14个镇（街、园、区）全部建成标准化便民服务中心，122个社区高标准建成便民服务站。二是服务人员全整合。构建起县、镇、村三级政务服务模式，每个乡镇（街道）为民服务中心至少配备10-12名专职人员，村（社区）最少2名专职人员，目前全县基层政务服务人员共有500余名，为基层政务服务提供了强有力的人员保障。三是服务渠道全整合。健全完善县镇村三级政务服务网络，搭建网上站点137处，实现县镇村政务服务网络全覆盖。推动镇街214项和村（社区）98项政务服务事项上网运行，全程网办率提升至100%。

变“单向行驶”为“立体交通”   促流程优化

       一是推行跨域通办，不“出圈”办好异地事。先后与烟台开发区、青岛西海岸、平原县、沂源县等地签订“全省通办”合作协议，与连云港等地签订“跨省通办”协议，深化“全程网办”、拓展“异地代收代办”、优化“多地联办，共同推进跨地区、跨部门、跨层级办事，实现事项全域覆盖、业务实时互动、办理收受分离、结果及时送达的一体化“跨域通办”新模式。二是精简审批材料，“无证明”办好所有事。对非必要材料进行减免，能网上提交材料无需纸质提交，可通过证明“直通车”获取的证照免于提交原件，确需提供原件的可快递寄送。电子社保卡扫码借阅图书让全县82万人免证进馆，博览群书；教资认定全链条“零见面”“免证办”助力全县226名学生快捷取证。三是深化审批制度改革，全链条办好“一件事”。实现规划许可阶段审批“三证合一”，施工许可阶段审批“七证合一”，市政设施类审批“六证合一”，将“拿地即开工”升级为“承诺即开工”，办好“开工一件事”。

变“传统服务”为“集成创新”  促智慧善治

        一是搭建一体化政务服务平台。依托山东政务服务网，构建“横向部门联通、纵向三级联动”的政务服务平台，全 县16218个政务服务事项实现全程网办，438个证照实现关联应用，274个证照实现上传下载，审批速度平均提速99%。二是开发“朐易办”微信小程序。程序搭建云取号、云踏勘、云客服等模块，3700余条高频咨询事项知识库，24小时全天候客服服务让您咨询“零等待”，“白话指南+文件传输+在线辅导”实现帮办“零操心”，远程视频踏勘、云端保存影像、结果实时反馈、报告电子签名实现踏勘“零见面”。三是创新实施主动提醒、无感智办。将证照信息归集到系统平台，在证照数据库中嵌入提醒“小闹钟”，由系统精准定位匹配，捕捉临期证照信息，点对点提醒及时办理换证手续，截至目前，已归集9767条证照信息数据库，3000余个市场主体接收提醒短信8000余次，进一步提升了行政审批服务质量，提高了企业和群众的满意度。

                                                                                                               供稿：临朐县行政审批服务局