从事指挥调度岗位以来

他妥善处置重大突发警情120余起

指挥基层一线单位

抓获各类违法犯罪嫌疑人128人

协调救助各类遇难遇险人员229人

……

他就是情指勤合成作战中心

指挥调度一科副科长韩林

济南市公安局指挥中心接警大厅

“铃铃铃”的电话声，或高或低，时密时稀，此起彼伏，一年365天，从白到黑，一天不曾停歇。

“110吗？我朋友小于发视频说想自杀，还发了一张割腕的图片，现在他手机关机，联系不上他。”

此时大屏显示：16时08分。

警情就是命令，时间就是生命。

值班科长韩林收起素常平和的微笑，眉宇间平添了一份肃穆，他果断地举起“指挥棒”：“立即启动一体化应对处置预案。”

合奏曲奏响序曲

派出所、特巡警大队民警火速成立搜救小组；120做好救援准备；协调多部门联动，为一线救援民警提供信息支撑。

16时20分，韩林与小于的父亲取得联系，获悉：小于刚刚给父亲打过电话，其气息微弱，情况十分危险；父亲只知道儿子在某小区租住，却不知具体位置。

韩林抓紧协调辖区民警尽快与小于同住人员取得联系，同时部署现场民警，在小于租住地周边调查寻找。

现场民警反馈：15时40分，小于曾在小区附近的中心公园出现过。

小于极有可能还在租住的房子里！

韩林再次下达指令，调集周边警力围绕该小区加大力度进行摸排、查找。

16时25分，好消息来了：与小于同住的人找到了，小于租住的具体位置确定。

一场与时间赛跑的救援决战打响

17时03分，在各路救援民警和120急救人员的不懈努力下，小于在出租房内成功获救。

一场紧张、一波三折的救人合奏曲，在韩林有条不紊的指挥下，圆满地奏响舒缓的结束曲。

这不过是合奏曲的温馨救助版，下面则是一曲扣人心弦的防暴版。

某日上午9时，一广场发生男子持利器滋事的警情。

接警员派警至属地派出所，同时向值班科长韩林报告。

韩林镇定自若，扬起“指挥棒”：按照重大突发敏感案事件处置预案要求执行！指令附近巡逻车和“四级巡防”快反力量到场先期处置，同步调集武装巡逻车、辖区分局街面巡逻1号车迅速到场增援。

三路巡逻车迅速集结现场。出警民警报告：广场东南角，一名赤裸上身的中年男子手持利器，正在喝酒，随时会发生危险。

韩林立刻通过智慧指挥平台调取现场监控视频，进行实时指挥。

此时现场围观人员越来越多，嫌疑人手持利器，情绪激动。韩林边通过对讲机组织现场疏散群众，边实时调取现场监控寻找合适位置，部署民警将嫌疑人引导至空旷地带。

然而，计划不如变化快，嫌疑人突然情绪激动，一边叫喊一边挥舞手中利器。

事关群众安危，刻不容缓。韩林指令现场指挥员，迅速组织警力控制嫌疑人，防止事态升级。

现场，一组民警劝离围观人群；另一组民警持警械上阵，只一个回合，肇事者“翻身落马”。

仅仅30分钟，指挥中心与现场民警一体联动、合成作战的合奏曲谢幕了。现场群众无一人伤亡。

指挥调度室作为济南市110警情受理的第一环节，每天接报受理全市110有效报警6000余次，每一则警情都直接关系着全市社会稳定和人民群众生命安全。

台上一分钟，台下十年功

为了这“一分钟”，韩林和同事们下了苦功夫。事先，他们认真编写“乐谱”——制定重大警情处置流程和领导短信报送模板，认真做好相关工作预案，建立接处警应急反应机制；事后，他们修改“乐谱”——组织各路人马参与整个事件的复盘工作，针对处警中的不足，哪些环节需要改进，怎么才能更高效些。

合奏曲在一次次改进后，更加流畅、和谐、高效、美妙。“指挥家”们的指挥技艺也是日益精进。

“精致、细致、极致”“零差错、零失误、零隐患、零容忍、零遗憾”是济南110的工作标准，也是他们的工作目标，韩林和他的同事们正朝着这个目标努力前行。

来源：济南公安

责编：李思羽