“益哥”本名杨益，2009年转业到长沙市公安局高新区分局雷锋派出所，担任坪山村社区民警，熟悉他的居民都亲切称其“益哥”。
雷锋派出所，现有民警22人、辅警16人，辖区面积60.2平方公里，实有人口10万余人。1月8日早上8时，杨益已经来到值班室。值班开始时间是8时30分，但他从来都是提前半小时到岗，整理出警装备，向前一值班组复盘警情要点。
“曲尺塘组一村民发生家庭纠纷，请民警前往。”一个报警电话，开启了“益哥”紧张忙碌的一天。
“张某平与公公关系紧张，一年总要报几回警。”杨益笑着对记者说。即便是“报警专业户”来电，杨益和辅警张伟还是马上出警了。
来到张某平家，看到她正大声和公公在争辩。了解来龙去脉后，杨益把张某平喊到了一边。“我听明白了，其实你就是气不顺事，多大点事。”看张某平不说话，杨益又趁热打铁，回头劝说其公公，“她脾气急，你又不是不知道，和她计较什么……”在杨益来回劝说下，双方都平静下来。杨益每天处理的警情中，大多数是各种纠纷。
处理完张某平家中的纠纷后，杨益又马不停蹄赶往路边上组慰问杨玉杰老人。老人今年80岁，没有老伴，没有子女，独自一人住在半山腰上，交通不便，无人照料。杨益经常前去看望。
一阵寒暄过后，老人笑道：“我还想找个婆婆子过日子呢。”因老人家可能会拆迁。“再找个人要得，但也要小心那些专门骗拆迁款的，一定记得找我们把把关。”离别之际，杨益再三叮嘱老人。
此时已到中午1时，匆匆赶回所里吃午饭时，记者见识到杨益口中“3分钟解决吃饭”的特殊技能，记者才刚打好汤准备动筷，杨益已经吃完了。
正惊诧间，警情又至：一位80岁的老爷爷在枫林路三环线进口处迷路了。
杨益马不停蹄赶到现场，经过询问、观察，发现老爷爷已无法描述清楚事实。杨益随即将他的照片发到工作群，让同事们协助确认老人身份。最终，顺利将老爷爷送回女儿家中。
车轮一拐，杨益又来到留守儿童黄某家中做回访。两年前，杨益在走访中得知黄某4岁了还没有上户口。“那孩子读书怎么办？”为此，杨益和同事们积极协助黄某的家人按程序办理户籍手续，2022年5月，黄某成功上户，今年可顺利入学。
此时，时针已指向下午6时，点开杨益的“微信运动”，发现已超过1万步。“值班日超过1万步是常事，有时还突破2万步呢。”杨益笑道。