南京医科大学临床医学口腔专业毕业,她选择了扎根基层。但是,她并没有因为身在基层而懈怠,而是用她过硬的技术和耐心、细心的服务,赢得了患者的认可,她就是新当选的南京市基层“最美健康守门人”汤宁蕾——南京市秦淮区夫子庙社区卫生服务中心(南京中草医院)口腔科主任。
明辨病情,当好百姓健康守门人
汤宁蕾在基层口腔科工作已经20余年,作为一名基层医疗工作者,虽然没有大医院的先进设备和丰厚收入,但她从不后悔选择了基层医疗这条路。“这里才是最需要我的地方。”作为口腔科主任、共产党员,汤宁蕾始终恪守“奉献不言苦、追求无止境”的人生格言,在这里为广大群众提供优质的口腔医疗服务。
汤宁蕾在为患者做治疗
在汤宁蕾的诊室里,每一位患者都是她的朋友。就诊时,汤宁蕾习惯于边耐心细致地检查他们的口腔情况,边与他们拉拉家常,便于他们放松心情。有一位70多岁的老人找汤宁蕾拔牙,他说牙疼的地方时不时出血。听完患者的陈述,汤宁蕾仔细地检查患牙,并让他拍了牙片。片子结果显示,出血部位里有东西,而且情况不容乐观。汤宁蕾先是耐心地跟老人家解释,安抚他慌乱的心,随后建议他暂时先不要拔牙,去专业的口腔医院就诊。后来,老人被诊断为口腔癌,及时做了手术,目前情况已经好转。老人对汤宁蕾十分感激,逢人就夸她是一名好医生。
设身处地,一切以患者为先
即使工作再累再忙,只要患者有需要,汤宁蕾都会尽力为他们服务。记得有一年冬天的下午,刚刚忙完一天工作的汤宁蕾正准备下班,此时的她浑身疲惫,腰疼的老毛病又复发了,疼痛难忍感觉腰好像断了一样,她想着赶紧回家好好歇一下。这时诊室的门被轻轻地推开,一位老人慢慢地走了进来。她看着六七十岁的样子,轻轻地问道:“这里是牙科吗?我有颗牙疼得厉害,实在撑不住了,能帮我看看吗?”当时异常疲惫的汤宁蕾本想让老人第二天再来,但看到老人痛苦的面容,她想到了自己的奶奶。“如果是她老人家我会怎样呢?”她咬了咬牙,忍着腰疼,亲切地将老人引到椅边,认真地诊治起来。时间不知不觉中过去,等一切诊治结束,已经超过下班时间将近一个小时了。直到老人满意地离去,她才感到腰部的疼痛一阵阵袭来。
对于患者的交口称赞,汤宁蕾总是笑着说:“我只是做了一名医生应该做的再平凡不过的事情:对每一位患者多一些耐心、多一份预见,及时判断病情,急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需!”
共同成长,她是专业引领的急先锋
作为基层医疗机构的口腔科负责人,汤宁蕾深知和三级大医院比,其医疗设施不如他们先进,医院名气也没有他们大,但是,汤宁蕾有股不服气的劲。“都是一样的大学毕业的,为什么我们就要比别人差?我们科室麻雀虽小,五脏俱全。别人能做到的,我们一样可以。”汤宁蕾清楚地认识到,打铁还需自身硬,先天条件的不足可以通过提高科室自身业务水平和能力克服。为此,在繁忙的门诊之余,她同时间赛跑,多次到南京大学医学院附属口腔医院进修学习口腔修复、正畸及种植。在她擅长的口腔修复、现代根管治疗、种植、牙齿美容修复及各种错颌畸形的矫治方面,在核心期刊发表论文数篇。
汤宁蕾团队医生开展“牙医小讲堂”
对于科室其他医生,汤宁蕾乐于分享技术和经验,同时也严格要求科室成员提高自己的诊疗水平和业务素质,除了手把手带教,还时不时压担子。“牙医小讲堂”就是汤宁蕾给团队成员布置的任务,她要求每位医生每个月都要为医院候诊的患者进行口腔知识科普,“一方面是提高患者的口腔健康意识,另一方面也是为了让患者熟悉医生,有需要的时候能作出最有利的选择。”汤宁蕾向记者介绍了开设“牙医小讲堂”的初衷。
在团队的共同努力下,短短几年,口腔科就成了百姓口中一支技术水平高、医德医风好、百姓口碑佳的团队,先后获评南京市基层医疗特色专科、医院先进集体等。同事夸赞汤宁蕾是“专业引领的急先锋、医院发展的领头雁”。
记者 华琳月