2月10日，前程无忧举办2022中国典范雇主元宇宙颁奖盛典。前程无忧CEO甄荣辉结合面向三千余名人力资源管理者的年度调查，进行了主题为“千万HR生存压力”的演讲，从压力来源、工作挑战、人力资源数字化等几个维度回顾了2022年HR的生存压力与挑战。

　　图为前程无忧CEO甄荣辉发表演讲

　　根据前程无忧的调查，78%的受访HR（总监以下）认为HR的地位和价值被低估，重要性不如产品、研发、销售和市场部和财务部，但同时，54%的HR总监（部门总经理）表示公司的重要决策都有HR的参与，得到管理者的重视。

　　甄荣辉说：“如今的HR既要提高员工敬业度，又要增强员工体验，同时还要像产品经理一样提供解决方案。HR们在2020年后开始越来越多地站在C位，管理者希望HR部门不仅要解决实际问题，更要有战略高度，参与业务，以帮助高层应对新的、越来越复杂的挑战。”

　　面对更新的角色、更复杂的挑战，HR在2022年的压力来源更为多元。面向三千余名人力资源管理者的年度压力调查显示，2022年，HR工作压力主要来自疫情管理与经济环境的突变和翻转；公司的战略转向，HR承接各种之前未有的新工作；各种冲突的接口，安全感低；工作难度大，很难按时完成或者达标；工作任务十分繁重，疲惫感明显增加；缺少支持和协作，认可度低等6个方面。

　　前程无忧早前的《HR转型报告》里提到，疫情三年间，员工超过1000人的企业里HR工作都在流程化、表单化和信息化。75%的受访企业在招聘、培训、绩效和员工服务方面已经使用自动化，但是超过一半的HR认为结果并不理想。

　　2022年，超过50%的受访HR自认以下五种情况比过去严重：比上一年睡得少、注意力和记忆力下降、更容易怒和焦躁不安、疲惫或是提不起精神、看到的问题比看到机会更多。

　　甄荣辉在主题演讲中表示，过去三年，HR是受到最多历练的专业人员之一，也是得到信任和依赖最多的人。HR被要求时刻关注员工的精神健康，前置解决问题，但同时，HR自身也需要关注和帮助。调研显示，2022年，82%的受访HR没有获得升职，67%的HR没有获得加薪。

　　“不仅是2022年，人员短缺和技能短缺将长期存在，HR同时通过内部的调配、外部的人才招聘和灵活合作，满足企业优化和急于用人的需求，以及提供个性化的人力资源服务，将成为常态。”甄荣辉说。