近日，甘肃阳光煤炭运销有限责任公司将一面绣有“为民服务温馨热情，服务周到尽职尽责”的锦旗，送到了瓜州县市场监管局行政服务中心窗口工作人员手中，对瓜州县市场监管局工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚感谢。

日前，甘肃阳光煤炭运销有限责任公司急需办理营业执照变更业务，但企业方涉及的人员、投资企业较多且相关人员均不在本地，实名认证存在较大困难。瓜州县市场监管局窗口工作人员了解到具体情况后，一边通过电话为企业方人员讲解调整，一边通过QQ、微信远程指导帮助企业审核申请资料。工作人员通过“细心听、细心看、细心想、细心讲”的帮助，当日，该企业顺利在网上办理了变更登记业务。

近年来，瓜州县市场监管局行政服务中心窗口始终把让政府放心、让企业舒心、让办事群众暖心作为窗口工作的重中之重，大力推行“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办”、提倡微笑服务、帮办服务、延时服务、预约服务、上门服务，得到了办事企业和群众的点赞和好评。

下一步，瓜州县市场监管局将持续优化营商环境，不断创新工作方法，积极优化办事流程，着力提高工作效率，当好“店小二”，做好“服务员”，竭力为企业和群众提供贴心、高效、优质的服务。（通讯员 聂园君）