今年以来，庆城县综治中心立足实战化目标，发挥“三部”作用，念好“三字经”，凝聚矛盾纠纷多元化解合力，夯实主动创稳基础。

在“集”上练实功，发挥好“信息部”作用。庆城县综治中心积极发挥基层网格员贴近基层、贴近群众的优势，全面搜集各类信息，做到巡查不间断、无遗漏。“双线”并行收集信息。“线上”用好平安甘肃信息化支撑管理平台、“陇情E通”平台等；“线下”建立与公安、检察、法院、司法、教育、信访等部门的信息共享机制，为全县社会治安形势分析提供坚实的数据支撑。“双向”并重汇集民意。“向上”畅通群众反映渠道，加强与“12345”便民热线互通，实现矛盾诉求“一揽子”受理、“一站式”办理；“向下”拓宽排查渠道，注重从 新乡贤、志愿者等人群中掌握隐性风险隐患。目前，共排查矛盾纠纷1341件、安全隐患2574个。

在“预”上下实手，发挥好“参谋部”作用。庆城县综治中心建立了中心数据“过筛子”机制，通过提前介入、及早处置，实现了基层治理由“经验决策”向“数据决策”转变。加强各项数据比对分析，每月形成分析研判报告，为各项决策部署提供意见建议，实现了形势预判由“单项分析”向“综合研判”转变。对突发重大事件，第一时间启动会商研判机制，严防事件扩大、矛盾激化，实现了由“单打独斗”向“协同作战”转变。

在“战”上出实招，发挥好“指挥部”作用。庆城县综治中心抽调工作人员常驻信访接待大厅，随时受理来电、来信、来访；建立矛盾纠纷调处人才库，落实“中心吹哨、部门报到”制度。建立了诉调、警调、访调对接机制，推行诉调“平台推送”调解法、警调“1+3+4+5”调解法和访调“1+12”调解法，共受理诉调、警调、访调矛盾纠纷215件，成功调处148件。严格落实历史遗留问题县级领导包案、重大领域风险隐患部门包抓责任制，化解处置历史遗留纠纷6件，解决重点领域矛盾风险66件，实现矛盾化在基层、风险消在源头。（作者：南力）