一方撂话“对方不来那是故意耍人，我不调解了”；一方置气“对方损失肯定没那么多，就是故意问我多要钱”。放下电话，市中级人民法院法官王莹莹忍不住皱紧眉头。

　　这是一起非机动车交通事故责任纠纷案件，2022年10月的一天早上，张某和李某发生交通事故，致张某受伤住院治疗。交警部门认定李某驾驶电动自行车时观看手机，负事故全部责任。一审判决李某赔偿张某医疗费、误工费等损失4万余元。李某不服判决，提起上诉。

　　这起案件事实清楚，标的不大，但双方之间的矛盾却很深。张某认为李某认错态度差，且从未主动道歉。李某却觉得张某故意虚报损失，不知从哪里听的小道消息，认为张某的工资并没有其举证的那么多。“冤家宜解不宜结”，考虑到李某的过失行为造成了张某的损失，调解是最好的解决方式，承办法官田仕杰带着王莹莹开始了调解工作。

　　然而，到了调解的日子，李某却错去了一审法院。听到这个消息后，张某情绪激动，认为对方整人，故意不来。王莹莹在安抚完张某情绪，了解其调解意见后，决定让张某先离开，并重新梳理案情，组织调解。

　　通过梳理案情及与当事人的交谈，承办法官发现，当事双方之间充满猜忌，也存有很多误会。为此，承办法官决定分头调解，先联系李某，告诉他事故责任已由交警部门认定，其作为过错方不仅要承担责任，更应诚恳地向张某道歉。对于损失情况，也帮其分析了案件的证据情况和相关法律规定，让李某心中有数。经过劝说，李某表示自己确实有错，答应向张某诚恳道歉。

　　本以为李某的道歉会为调解带来转机，没想到张某认为李某说是道歉，最后却埋怨自己损失要多了，一气之下拒绝调解。一下子，调解又陷入了僵局。

　　承办法官再次和张某沟通，告诉她李某确实认识到自己的错误，可能因年龄小，比较冲动，表达上不到位。对于这个案件，谁都不愿意发生，张某受了罪，李某也得到应有的教训，希望双方还是互谅互让，圆满解决这个事情。

　　张某最终还是听了劝，再给李某一次机会。法官助理这边又给李某联系，指出了他的问题，再次分析案件情况，说明了张某的调解意见，最后李某同意了张某的调解意见，一次性赔偿了张某的损失。

　　签订调解协议这天，因双方均不在日照市区，承办法官通过互联网法庭“线上”开庭签订调解协议，在庭审中，李某也郑重地向张某道了歉：“姐姐，真的对不起，让你受罪了。”张某看着小伙子，一口一个姐姐地喊着，也表示了谅解，并叮嘱他要好好骑车、好好看路，骑车路上千万不能看手机。两个人都释怀地笑了。

　　其实这个案件案情很简单，如果一判了之，双方之间的矛盾可能会一直存在，张某不仅“受了罪”还“添了堵”，李某虽“受了教训”但可能“添了恨”。田仕杰和王莹莹通过调解的方式，使两人“一笑泯恩仇”，这个案件就成了他们人生的“小插曲”。案件虽小，却不能小办，日照中院民四庭将继续坚持司法为民理念，积极促进矛盾化解，一如既往用心用情办好人民群众身边的“小案”。

全媒体记者 王美莹

通讯员 于珊依