为进一步优化营商环境，助力企业发展成色更足，兴安街道聚焦企业急难愁盼问题，推政策、送服务、优环境，充分发挥政务公开作用，变被动为主动，让企业充分享受政策红利，增强企业满意度和获得感。

优化政务公开服务效能，聚焦需求推良策。科学设置政务公开专区，建立咨询区、查询区等功能分区，通过“实力兴安和美福地”微信公众号等多种政务新媒体同步公开发布项目招引及政策最新动态，组织召开企业家座谈会5场，发放《民营经济政策信息》《“稳中向好、进中提质”政策清单》《惠企扶企政策汇编》等政策文件1100余份，确保各项惠企政策应知尽知。开展“入企送政”活动，根据企业性质规模、主营业务和发展方向开展针对性上门推送，变“企业找政策”为“主动送政策”。

强化政务公开工作实效，精准服务暖人心。按照“有事必应、无事不扰”原则，街道实行微信电话常态化联系、现场办公一个月一次、特殊事项随叫随到“三项”联系机制，通过公开便民热线、创建企业交流微信群、深入企业现场和项目一线，搭建交流平台，针对辖区部分企业不熟悉升规纳统流程的问题，选派专业人员主动对接沟通，发放《企业升规纳统指导手册》，具体宣讲统计法律法规和升规纳统申报程序，现场回答企业疑问。同时，以政务公开为依托，大力普及统计业务知识，对企业新更换统计人员和财务人员强化统计业务指导。今年以来，累计走访企业提供服务380余次，培训统计财务人员260人次。

创新政务公开交流平台，横纵发力优环境。成立优化营商环境领导小组，加强企业间信息沟通，以企业困难诉求为导向，推行线上服务模式，建立企业微信服务群6个，实行群主责任制，24小时为群内1200余家企业答疑解惑。同时，创新立体式营商环境服务机制：横向上选派12名科级干部、26名驻企服务员帮包企业，深入开展市场主体遍访活动，持续加大惠企政策的宣传贯彻力度。纵向上招募专家团队，设置政策服务专员6名，通过线上咨询平台、微信群为企业提供权威政策解读和个性化政策匹配服务，从征求企业诉求到惠企政策兑现，全程手把手指导，提供全程帮代办，让企业切实感受到有温度的政策环境。