岳程派出所是一个有着光荣传统的集体。建所40年来,全体民辅警获得市级以上荣誉表彰105人次,集体荣誉达42项,近年来先后获得全国优秀公安基层单位、全省公安机关执法示范单位、全省首批“枫桥式公安派出所”等荣誉。
接过岳程派出所所长的接力棒,周恒坚守初心,在老一辈岳程公安人守护的土地上深深向下扎根,在传承“平安不出事,矛盾不上交,服务不缺位”的新时代“枫桥经验”道路上,披荆斩棘,奋力向上生长。先后被评为全市“我最喜爱的人民警察”“菏泽最美政法人”等荣誉,荣立个人二等功一次,个人三等功两次。
“平安不出事”
从奋不顾身的瞬间守护到群防群治的铜墙铁壁
“你先下来,你有什么困难跟我们说,我们帮助你解决!”周恒喊出这句话的时候,一位女士正站在离地面三十多米的立交桥顶。她对周恒劝说不作回应,眼睛一直往下看,一只脚时不时向前悬空,如果再继续僵持下去,随时有坠落的可能。
果断权衡之后,周恒让人从一侧跟她说话交流,分散她的注意,一面伪装成路人从另一侧缓缓接近,时刻用余光关注她的举动。在最接近的位置,周恒抽身扑去将她死死拉住,拖向安全地带。随后,周恒和同事们耐心劝解,将她安全护送到家人手中,已是深夜12点。此时,周恒才发现,衣服早已湿哒哒地贴住了后背,被擦伤的胳膊和腿部开始灼热地泛起了疼,就着归队的警灯,伤口渗出的血更加鲜红。
“你怎么那么‘莽’,如果当时拉不住,把你也拖下去怎么办?”事后得知此事的家人心疼地责备。
“当时没想这么多,下次一定多想想。”周恒再次向家人庄严保证。
丈夫不逆旅,何以及苍生?是啊,老人走失、孩子遇险,哪一件不承载着群众的平安托付;物品失窃、邻里纠纷,哪一桩不牵动着群众的和谐愿景。
“你真心待人,才会获得别人的信任,你为群众想方设法,群众才会跟你同心协力。”深耕基层二十年,周恒才深刻领悟到干了一辈子公安的父亲常挂在嘴边的这句话,分量有多重。
“小案不小看,小案不小办。”辖区群众的宠物狗被盗,周恒带领民警查看了五十多路200多小时的视频监控,循线追踪抓获嫌疑人;企业办公室被盗,寒冬时节,他和同事连续蹲守十多个昼夜,终于锁定嫌疑人;为侦破系列盗窃街边门市案,他带领民警六个日夜辗转两市四县区,将五名流窜作案嫌疑人逐一抓获,带破案件十余起,追赃挽损二十多万元。
“警力有限,民力无穷。”自担任所长以来,周恒坚持群防群治,创新了党建联、服务联、调处联、平安联的“四联警务”,组建“岳程义家亲” 六支义警队伍协同开展巡逻宣防。依靠人民、发动群众,就会把人民群众的力量调动起来,筑成平安岳程的铜墙铁壁。近两年来,岳程派出所破获民生小案135起,追赃挽损340余万元,辖区两抢一盗等可防性案件下降20%以上。重大恶性刑事案件、重大公共安全事故实现了零发生。
“矛盾不上交”
以联调联动的多元化解 促矛盾纠纷的就地解决
2021年,在某汽车4s店,一名市民因汽车质量问题与商家产生纠纷,周恒带领民警深入调查调解。实际处理中,困难比预想的更大:民警找他调解,躲开;律师上门商谈,不见;亲友帮忙劝解,免谈。
当调解陷入僵局时,一个组织发挥了重要作用,汽车党建联盟中的党员老专家主动站了出来,讲解专业知识、讲明利害关系,派出所及时跟进工作,经过多轮次交流,终于以诚意取得信任,用真心融化了坚冰。
自2020年起,周恒就牵头联合辖区131家车企品牌,建立了汽车党建联盟,整合金牌调解员、4S店党员先锋,至今已经调解汽车纠纷97起。
如果说,“坚持矛盾不上交,就地解决”的警务理念是一颗种子,它早已随着周恒的从警生涯在心中落地生根;新时期,面对新的挑战,升级警务理念、重塑警务模式、优化警务流程,则让“枫桥经验”枝繁叶茂、生生不息。
发扬和传承“枫桥经验”,周恒带领派出所建立健全“五盯五防”治安风险隐患防控工作体系,实行“三级联调、三所联动”矛调机制,创立了“岳来岳好”调解品牌,运用“e应办”平台实现派单流转、云端调解。在西南隅社区,岳程派出所联手网格员、律师先后组织5次调解,成功化解一起长达13年的纠纷。去年以来,该所先后排查化解矛盾纠纷320余起,辖区矛盾纠纷警情下降15%。没有发生一起矛盾激化、民转刑案事件。
“服务不缺位”
由提升公安服务效能来解决群众“急难愁盼”
为做到民意诉求“件件有落实,事事有回应”,周恒精心打磨社情民意的敏锐感知、精准回应、闭环处置工作机制,落实便民利企举措。如今,岳程派出所在全市率先设立标准化“无人警局”,配备了全市第一处“双向快递柜”“远程办理窗口”,三年时间里,累计为居民开展上门服务120余次,网上接收证明材料700余份,办结预约服务345次,辖区13名无户口的适龄儿童在我们的帮助下落上了户口;与25个企业党支部结对共建,为企业解决实际问题65项,挽回损失80余万元。
时代在变、形势在变、群众的需求也在不断改变,而周恒的从警初心却从未改变!他在“枫桥”的道路上正勇往直前!在他的努力和影响下,全体民辅警用忠诚奉献、无畏担当的作风传承着岳程派出所优良“家风”,用实际行动一遍又一遍擦亮了“岳心爱民,薪火相传”的岳程公安品牌。
不忘初心,才能坚定信念,牢记使命,方能砥砺前行。“我将带领岳程派出所继续传承和践行新时代‘枫桥经验’,坚定‘基础牢、出事少、治安好、党和人民满意’的工作目标,踔厉奋发、勇毅前行,奋力书写新时代派出所工作崭新篇章!”周恒说。