新黄河记者：谢苗苗
仅一年的时间，济南市历下区趵突泉街道办事处党工委副书记、办事处主任商黎，就从基层工作的“生手”成长为“熟手”。
有作为敢担当的领头雁
2004年，商黎大学毕业后考取选调生，用十多年的时间，从见习生成长为标准化处处长，她着力构建济南市高质量发展标准体系，全市自我公开声明企业标准33379项，国际、国家标准2550余项，连续多年在全省标准化工作考核中位列全省第一。
商黎组织推动全省第一个国际标准化组织（ISO）铸造锻压国际标准化技术委员会落户济南；率全国之先实施标准化创新发展战略，承担全国标准化综合改革试点项目数量全省第一；积极争取IEC电力机器人技术委员会落户济南，在全省率先实现国际标准化组织零的突破，为全市传感器、通信、人工智能等产业发展装上“隐形的翅膀”。
为突出抓好服务业标准化试点项目建设，商黎相继主导建设培育出“济南阳光大姐家政服务”“济南12345市民热线服务”“济南人社局人力资源和社会保障服务”等一批在全国有影响的标准化示范典型，并不断提升工作层次，建立从“试点培育”到“主导制定标准”再到“筹建专业标准化技术委员会”的全标准化济南模式，有力引领支撑济南市服务业转型升级发展。
商黎善于研究、解决工作中碰到的问题，并将解决方案形成研究成果，先后在国家核心期刊发表10余篇业务理论文章，多次获得中国标准化论坛论文特等奖和优秀奖。同时，她也不断进修，始终坚持政治理论、质量业务、理论知识的学习。
2019年，充分认识到标准化对于加快我市量子科技成果转化成产业和产业集聚化发展进程的重要作用，她克服国内外没有参照案例和材料、翻译大量国外文献等困难，连续数月加班组织全国量子计算与测量标准化技术委员会材料，作为负责人，组织申报“建设全国量子计算与测量专业标准化技术委员会暨首个国际量子信息技术焦点工作组”项目,被列入国家、省、市重大改革项目和规划。
该委员会是国内乃至国际上，首个量子计算与测量标准化技术委员会。它立足量子计算与测量对于标准化的现实需求以及技术发展现状，分析未来发展趋势，搭建了涵盖基础通用标准分体系、量子计算标准分体系、量子测量标准分体系的量子计算与测量国家标准体系架构，填补了量子计算与测量标准体系的空白，对掌握量子计算与测量领域国际标准主动权和话语权具有重要意义。
抓工作落实处的基层服务员
2022年7月，商黎来到趵突泉街道办事处，先用1个多月的时间走遍辖区大街小巷，在心中绘制了详细的地图。她热切地解决群众急难愁盼问题，在这个过程中，也不断深化着自己“我是谁、为了谁、依靠谁”的认识，并切身体会到，基层工作是党联系群众的桥梁，是党的执政基础。
组织启动4821户、33.22万平方米的老旧小区城市更新改造项目，不断提升群众满意度和幸福感；打造标杆型智慧社区，持续完善现代化基础设施；加快推进约36千米的雨污分流工程，从根本上解决老城区易涝积水问题；深入开展“我为群众办实事”活动，完成100项民生微实事；开发城镇公益性岗位39个，安置就业4395人；积极维护农民工合法权益，处理欠薪类12345投诉件164起，处理结果满意率100%……
过去，趵突泉社区变压器容量不足，长期以来时常断电影响居民生活，且变压器超负荷运行带来起火隐患，急需扩容改造，但由于居民诉求不一，多年一直未能完成。她带领社区集合利益相关方广泛论证，经过召开10多次协调会，并协调供电部门，退回2017年已经订购未安装的变压器，换购与新方案匹配的变压器，并顺利完成施工。
群众反映趵突泉小区某处楼房通道台阶占用人行道，给出行带来安全隐患。经现场调查，该处楼房地基高出路面近2米，该台阶是此楼居民通行必备通道，已存在20余年，无法直接拆除。面对这种情况，她组织多方咨询论证，最终将该台阶通道由与人行道垂直方向的直通式台阶通道，改为与人行道顺向的内嵌式转角台阶通道，完美地让出了人行道。
2023年，她积极推进辖区老旧小区改造工作，涉及125栋居民楼、355个单元、居民4821户、建筑面积约33.22万平方米。面对这样复杂的工作，组织统筹做好基础类、完善类、提升类改造，切实改善群众生活环境、提升城市功能品质。采用观察、问卷、访谈的方法，获得居民最真实的改造需求，把小区道路、公共照明、整修新建非机动车车棚、充电桩等项目一一列入改造清单。同时，他们加强适老及适儿化改造、无障碍设施建设，解决“一老一小”方面难题。目前，辖区老旧小区改造项目进度完成40%，将进一步把民生工程做成老百姓满意工程。
在党工委的领导下，商黎和大家一起团结奋斗，使这里的龙头产业取得新发展，重大项目建设取得新突破，稳步推进泉城广场南侧街区品质提升项目，大数据、服务业、金融发展、营商环境优化、人才、12345市民服务热线办理等工作取得显著成效。
“物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知”，商黎说，基层是一所大学，在这里她得到了全方位的学习和实践锻炼，将进一步学习服务群众、服务发展的本领，为推动一方经济社会高质量发展，为全市现代化强省会建设作出更多贡献。多年来，商黎荣获“山东省三八红旗手”“山东标准杰出带头人”“济南市建功立业先进个人”等称号。
编辑：周末