宜昌远安县“零工驿站”建设突出“135”建设理念，强化组织领导，多措并举，扎实开展了县乡村三级“零工驿站”建设。截至目前，全县已建成“零工驿站”8家，累计登记招聘个体雇主和用工企业652家，提供就业岗位1688余个，接待服务群众余1255人次，登记求职598人，达成就业意向426人。

一个目标建站点

该县重点聚焦以零工方式就业获取劳动报酬的这部分就业群体，把平时分散在超市、工地、客运站等地的零工聚集起来，统一提供“方便找零工、方便打零工”的求职场所，让零工们拥有歇脚的驿站和和求职的港湾。通过在全县建立县、乡、村三级“零工驿站”，有效搭建零工求职对接的线上线下平台，推动劳动力务工，着力破解群众就业难、企业用工难“两难”问题。

始终坚持目标导向、问题导向，不断深化公共就业服务体系建设，建成集服务百姓生活、服务企业用工、宣传人社政策、发布培训信息、维护劳动权益五项便民功能公益性“零工驿站”服务站点，帮助就业群体和个体雇主、用工企业之间打通信息壁垒，促进灵活就业人员多渠道充分就业。

三个途径解难题

优先选择人口流量大、商业经济发达、交通便利的地理位置，科学合理布局建设“零工驿站”，联合工会等部门建设“爱心驿站”，在站内综合设置需求受理、信息发布、洽谈对接、政策咨询、图书阅览、等候休息等功能区域，让找工作的零工在线下找到合适的求职去处，实现“跑进一扇门，办好多个事”的公共就业服务。

依托远安人才网求职招聘信息平台，宣传推广“湖北零工驿站”微信求职小程序，提供全天候线上服务，实现求职群众与招工个体雇主、企业的线上对接互动，最大化满足零工群体求职需求。不断延伸服务触角，充分发动村居“人社服务专员”，宣传推广线上零工驿站求职渠道，开展就业政策、用工岗位、技能培训、职业规划等宣传引导，提供求职对接的良好信息平台。

建立“零工驿站”五项便民服务效果评价反馈机制，广泛搜集零工群体和个体雇主、用工企业关于驿站服务的意见建议，方便后期改进提升服务效能。对收集的意见建议及时分类处理，分发到具体的零工驿站服务人员，逐个问题逐个分析解决，持续提升服务效能。

五个功能惠民生

全面系统收集个体雇主、用工企业招聘岗位信息，建立起“零工驿站”就业岗位数据库，为广大求职群体提供多样化的就业选择。同时，全面采集、录入零工群众信息，建立起劳动力资源数据库，让求职者直接与用工主体沟通对接，最大化地保障企业用工。

群众在哪里，需求就在哪里，服务就跟到哪里。通过“零工驿站”发布零工信息，实现通水管、搬家具等零工与用工主体有效沟通对接，极大地方便了群众的日常生活，解决了群众的“家中琐事”。

利用“零工驿站”线下服务站点，安排专人宣传就业培训、创新创业、社会保障、劳动维权等人社惠民政策，印发人社惠民政策进万家政策找企、政策找人宣传手册，让求职群体零距离感受到人社政策服务，有效扩大了人社政策宣传普及覆盖范围，提高了政策的宣传面和知晓率。

为方便零工群体提高劳动技能水平，在“零工驿站”服务站点及时发布养老护理、育婴、家政、叉车、电工、挖掘机、电脑办公等多样化的技能培训课程班次，让零工群体获得提升技能的有效渠道。

在“零工驿站”服务站点受理群众劳动纠纷投诉，及时对接劳动监察部门受理转办具体案件。打通源头防范、投诉咨询、快速调裁维权渠道，安排专人向来访群众宣传劳动保障系列法律法规和相关政策，最大化引导群众利用法律武器维护自己的合法劳动权益。

三峡日报通讯员 陈明