7月2日下午，吉林省公安厅高速公路公安局双辽分局指挥中心接到报警称，在双嫩高速公路43公里附近，有一穿白色连衣裙的女子在高速公路上行走。接到报警后，指挥中心立即指派正在附近巡逻的七大队民警赶往事发现场。

到事发路段后，执勤民警和省交通运输综合行政执法局双辽分局路政部门工作人员共同进行双向找寻，并在双嫩高速公路45公里（双辽方向）发现该女子正站在高速公路绿化带边。因当日辖区普降中雨，气温较低、道路湿滑，为避免意外情况的发生，执勤民警通过向其喊话等方式，及时让被冻得瑟瑟发抖的女子坐进警车内。

在车内，民警发现该女子始终一言不发、神情呆滞、举止异常，对民警不断尝试与其对话的努力无任何反应，无法得知其家庭住址等有效信息。据路政部门工作人员称，去年也在相关路段发现过该女子，疑似为精神障碍患者。考虑到该女子的家可能就住在事发路段附近，民警便将其移送至茂林镇派出所，通过驻地派出所对该女子身份进行核查，尽快查找其家属。