记者 赵波 通讯员 张弛

“师傅，谢谢你的帮助，你真是个有责任心的好人！”1月11日，在青岛城运控股公交集团隧道巴士隧道1路公交车上发生了暖心的一幕，一位年近八旬的拄拐老人想要乘坐公交车，驾驶员戴宝彦上下车主动帮扶，这暖心的举动赢得在场乘客的赞扬。

据车载监控显示，当天中午12时49分许，戴宝彦在隧道1路大窑沟车站准备发车，这时他看到一位老人拄着拐杖慢慢挪到站牌准备上车。见此情况，戴宝彦急忙将车辆停好，赶紧解开安全带，立即起身来到老人面前进行帮助，“师傅，您别着急，让我来扶您上车!”戴宝彦小心翼翼的将老人搀扶至上客门附近的座椅处坐下，随后，戴宝彦又询问了老人到哪一站下车，以便再一次提供帮助。

13时6分许，车辆行驶至西镇，戴宝彦将车辆安全停好后，便再一次起身，搀扶老人安全下车。他的暖心服务深深的感动了这名老年乘客，老人一直夸赞他是一个有责任心的好司机。面对乘客的赞扬，戴宝彦表示这都是他应该做的。“乘坐该路段的乘客老年人居多，我们在服务乘客的同时，要多一分耐心、多一分等待、加一些行动，以优质的服务让乘客感受到公交人的热情与关怀。”驾驶员戴宝彦说道。