民政工作深度嵌入人的全生命周期，幼有优育、弱有众扶、残有善助、婚有和谐、老有颐养、逝有所安，件件关乎民生和百姓切身利益，事事涉及百姓对美好生活的向往。今年以来，涿州市民政局坚持念好‘实、硬、深、新、稳’‘五字经’，用心用情为百姓做实事、办好事、解难事，在履职尽责中不断提升百姓满意度，以“民政温度”标注百姓“幸福刻度”。

“实”：为民办实事、求实效。每项惠民政策、每次暖心行动，都要牢记“为了谁、依靠谁、我是谁”，全心全意把维护百姓切身利益作为各项民政工作的出发点和落脚点。今年民政局以开展第二批主题教育为契机，把理论学习、灾后重建、高质量发展工作相结合，对特殊困难人员细化分类，畅通社会救助服务热线，建立了受灾特殊困难群体台账，因灾纳入低保149人，纳入特困19人，纳入低保边缘人口201人，因灾实施临时救助3365人115.1万元。同时，扎实推进受灾残疾人家庭灾后恢复重建工作，目前已解决受灾残疾人基本生活保障，全面覆盖残疾人人身意外保险，为受灾重度残疾人、一户多残、生活困难残疾人发放临时救助补贴约20万元。

“硬”：不打折扣、保质保量。把党和政府所有惠及弱势群体的“政策包”“福利包”按时足额、规范有序地发放到位，并做好监管，不容有半点差错。今年以来，市民政局在市委、市政府的坚强领导下，扎实开展社会救助扩围增效行动，按照“应保尽保、按标施保、动态管理、应退则退”的原则，深入镇街，直面基层，逐村逐户道开展困难群体大走访、大排查，同时，加强对基层经办人员业务培训，提升基层经办人员业务水平，现场为基层经办人员解难释疑，加快落实城乡低保扩围提质增效的要求。截至目前，全市新增城乡低保对象373户727人。

“深”：点滴浸润，久久为功。每类弱势群体服务体系的完善都要由少到多、由浅到深，逐渐碾出规范合理的“深”轨道，来托起百姓生活的大幸福。在严格落实党和政府各项为民惠民政策的基础上，不断拓展丰富服务内容、提升服务水平。例如在“老人的养护”方面，重点围绕“资源怎么招引、怎么养得更好、资金怎么筹集、怎么做好监管”聚焦发力，不断健全完善全市三级养老建设，制定印发了《涿州市基本养老服务清单》，力争让所有社会老人都能享受到个性化服务。

“新”：勇担新使命、实现新发展。民政工作也要坚持融入新元素、新内容、新举措，让“新意”频出撬起每项工作、每个节点的新思考、新思路、新成色。今年以来，市民政局抓住区位优势，创新举措，科学谋划养老产业布局，积极承接北京养老功能疏解，全力打造养老营商环境新高地，印发了《涿州市关于承接北京养老需求向全市疏解工作实施方案》，进一步整合资源，形成合力，聚焦医养康养健康领域，着力打造区域性康养中心，全力推进环京养老产业发展。重点谋划京都颐和康养项目、涿州市智慧养老服务平台项目、社区日间照料服务站面貌提升项目等社会资本与政府资源互为补充的康养服务项目。

“稳”：慎之又慎，唯行稳方能致远。民政工作涉及千家万户，社会关注度高，做好这项工作主要是坚持一个“稳”字。民政服务的九类对象既弱势、又敏感，在工作中要始终守牢“一排底线”，对“一老一小”养护机构法人围绕消防、饮食、应急处置、安全生产等重点领域开展综合性轮训，做到贴近实战、全覆盖，树牢安全屏障。（党晶、周园园）