“3号楼5楼漏水了,能不能找人修一下?”“您好,我手机没电了,咱们这儿有充电宝吗,有一个订单快要到时间了,我得赶紧给顾客送去。”11月7日,哈巴河县“舒馨雅舍”睦邻驿站热闹非凡。
长期以来,喝水难、就餐难、歇脚难是困扰外卖小哥、快递员、环卫工人等户外劳动者的难题。哈巴河县“舒馨雅舍”睦邻驿站,让户外劳动者累了能歇脚,热了能乘凉,冷了能取暖,手机没电能充电,饭菜凉了能加热……全方位解决他们工作中的“急难愁盼”,成为真正的“暖心”驿站。
为满足居民多元化需求,补充社区阵地空间、资源不足的问题,哈巴河县积极探索“党建+网格”基层治理模式,以“书记领办项目”为载体、小区岗亭为阵地,试点打造5个网格“睦邻驿站”,推动实现小区“陌邻”变“睦邻”,“舒心”更“暖心”。
合理规划阵地资源,将5处小区闲置岗亭改造为“睦邻驿站”,设置“便民服务”与“娱乐休闲”两大功能区,实现“一站多用、万事通办”。坚持“问需于民、问计于民”,以问卷调查、入户走访、居民议事会等形式,鼓励各界人士建言献策25条。广泛发动居民参与“睦邻驿站”建设,小区居民自发捐赠木制桌椅4套、各类图书56本,制作针织门垫、艺术摆件等手工艺装饰品12件,实现每个“睦邻驿站”打造经费不超过2万元。
“哈巴河县将持续优化驿站功能,结合‘桦城先锋’微信小程序,为‘睦邻驿站’注入现代化治理元素,实现‘居民点单、小区派单、志愿者接单、居民评单’的‘四单制’服务模式,打通基层治理神经末梢。”哈巴河县党群服务中心副主任谷兴娇说。
细节见作风,小事显担当。发挥“在职党员联络站”功能,结合在职党员“双报到”、积分制管理等制度,实行在职党员、网格员等群体轮流坐班制,及时为居民提供政策咨询、法律咨询等服务50余次。发挥“小区居民议事站”功能,坚持“百姓事百姓议,百姓理百姓评”,结合每月“固定议事日”,组织居民开展议事活动23次,收集意见建议78条。发挥“矛盾纠纷调解站”功能,以“唠家常”的形式化解矛盾纠纷12件,实现矛盾纠纷网格内化解,推动构建“睦邻友好、亲密互惠”的新型邻里关系。
(通讯员 郑凯旋 阿加尔)