冬季的哈尔滨冰天雪地、满目“琉璃”，万千游客接踵而来，畅享“冰雪盛宴”。哈尔滨市公安局各街面警务站持续深化 “冬季护游”工作，以精致、细致、极致的工作作风，确保游客玩得放心、玩得开心。

老人不慎摔倒 民警暖心救助

1月13日6时45分许，哈站街面警务站民警交接班时，接到热心群众报警称，在哈站公交站附近，一老人摔倒在地无人搀扶。接到报警后，民警迅速赶赴现场，到达老人身边时发现老人正趴在地上，满脸鲜血，表情十分痛苦。见状，民警立即上前将老人扶到站内，并拨打了120急救热线。到达站内，稍作休息后，老人身体逐渐有所好转。经了解，老人姓姜，今年75岁，家住道里区，早上外出时，不慎在公交站台处滑倒。

弄清事情经过后，民警立即查询老人家人联系方式，在找到老人儿子和爱人的联系方式，民警第一时间与老人家属取得联系，并说明了老人当前情况。得知老人情况后，其儿子对民警连声道谢，称自己父亲患有阿尔兹海默症，今日凌晨趁家人熟睡之际，独自外出，家人在楼下找了很久，没想到自己一个人滑倒在公交车站，幸亏民警及时发现，真是捡回一条命。

待120救护车到达现场后，民警协助医务人员将老人抬至救护车上，并与医务人员交接了老人家属的联系方式，随后返回站内继续开展工作。

游客手机遗失 民警及时找回

1月12日20时40许，松花江派出所巡逻一组执勤民警孙名志、王雷在南岗区海关街与建筑街口附近巡逻时，三名外地游客上前求助，其中一名游客称他们刚到哈尔滨，自己的两部手机遗失在出租车上，能不能帮忙找一找？

民警孙名志一边安抚该游客焦急的情绪，一边开展调查。通过与出租车管理处取得了联系，管理处工作人员立刻调取视频监控，找到该游客乘坐的出租车并与司机取得联系，出租车司机接到电话后，很快在后座找到了两部手机。15分钟后，出租车司机将两部手机送回。该游客十分感激，连声向司机师傅和民警表示感谢。